Hugo Najera (BBVA): Paralelismos entre transformación digital y transformacion de la IA
Description
Cómo está cambiando la industria con la IA? Quién está liderando las transformaciones que necesitan los negocios actualmente? Cambiar un negocio a gran escala requiere un lider sólido y equipos que estén dispuestos a dar los pasos necesarios para avanzar. Por eso en este episodio les presentamos a Hugo Najera, uno de los principales impulsores de la transformación digital en la banca mexicana. Con más de tres décadas de experiencia en el sector financiero, Hugo ha sido pieza clave en el desarrollo de canales alternos y la adopción de tecnología en BBVA México, donde actualmente se desempeña como Head of Business Development & Digital Banking.
Formado en Administración de Empresas por la Universidad Autónoma Metropolitana y en Economía en el ITAM, Hugo comenzó su carrera en Casa de Bolsa y fue escalando posiciones hasta liderar proyectos de innovación, oficinas digitales, contact centers y cajeros automáticos. También dirigió la estrategia de innovación del grupo en España antes de regresar a México para encabezar el desarrollo de negocios digitales en BBVA.
Su visión combina tecnología y cultura organizacional, buscando que la banca sea más sencilla, accesible y centrada en el cliente. Un referente obligado para entender cómo se construye la banca del futuro desde dentro.
No se pierdan este gran episodio!
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