JLR et IBM : quand le processus co-créatif passe par les utilisateurs finaux pour mieux servir la promesse de la marque
Update: 2025-05-19
Description
🎙️Nouvel épisode de Question d’Innovation : JLR et IBM : quand le processus co-créatif passe par les utilisateurs finaux pour mieux servir la promesse de la marque
Qu'est-ce que la co-création et la co-innovation ? Comment JLR (Jaguar Land Rover) a mis en oeuvre la co-création avec l'aide d'IBM ? Quels ont été les bénéfices de la co-création pour JLR ?
Dans cet épisode, Rémi Vuillemin, Customer Experience @Retailer Director Europe, JLR et Ouafaa El Moumouhi, Directrice d'IBM Client Engineering reviennent sur les notions de co-création et de co-innovation et comment JLR a su en tirer profit pour répondre aux défis de la transformation du secteur automobile.
🎯 Points clés abordés :
- Qu'est-ce que la co-création et la co-innovation ?
- Le défi de JLR face à la transformation du secteur automobile.
- L'élaboration de solutions grâce à la co-création et les bénéfices pour JLR.
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