Zdarza Ci się szukać informacji o kliencie po całej firmie? Albo zastanawiać się, kto ostatnio wysłał maila, przygotował ofertę czy umawiał spotkanie?Potrzebujesz prostego systemu do obsługi klientów, ale nie chcesz inwestować w skomplikowane CRM-y? W tym odcinku pokazujemy, jak wykorzystać Nozbe jako CRM.

🎙 Tematy

• Czy aplikacja tak prosta jak Nozbe może jeszcze dodatkowo pełnić rolę CRM
• Korzyści z integracji CRM i aplikacji do zarządzania projektami
• Jak CRM i zarządzanie projektami powinny współdziałać
• Tworzenie i zarządzanie bazą danych klientów o przechowywanie historii interakcji
• Zarządzanie lejkami sprzedażowymi i etapami sprzedaży
• Planowanie i organizowanie pracy handlowców i obsługi klienta
• Automatyzacja wspierające zarządzanie relacjami z klientem
• Analiza danych o zachowaniach klientów i wyników sprzedaży.
• Integracje z innymi systemami

• (00:00 ) - ❓ Czy aplikacja tak prosta jak Nozbe może jeszcze dodatkowo pełnić rolę CRM


• (03:03 ) - 💡 Korzyści z integracji CRM i aplikacji do zarządzania projektami


• (16:23 ) - 🎙️ Przerwa sponsorska


• (17:19 ) - 🔗 Jak CRM i zarządzanie projektami powinny współdziałać


• (19:02 ) - 📁 Tworzenie i zarządzanie bazą danych klientów oraz przechowywanie historii interakcji


• (24:03 ) - 🔄 Zarządzanie lejkami sprzedażowymi i etapami sprzedaży


• (30:23 ) - 🗂️ Planowanie i organizowanie pracy handlowców i obsługi klienta


• (37:32 ) - ⚙️ Automatyzacja wspierająca zarządzanie relacjami z klientem


• (40:16 ) - 📊 Analiza danych o zachowaniach klientów i wyników sprzedaży


• (43:24 ) - 🔌 Integracje z innymi systemami


• (49:03 ) - 🎯 Podsumowanie


• (51:28 ) -

📝 Notatki do odcinka

• Nozbe jako CRM - wpis na blogu 
• Jak usprawnić pracę działu obsługi klienta w Twojej firmie - sztuczka
• Jak automatycznie tworzyć zadania z datą z powiadomień Calendly - sztuczka
• Przesyłanie maili do Nozbe

Creators & Guests

• Magda Błaszczyk - Host


• Michael Sliwinski 🇺🇦✌️🇪🇺🇵🇱 - Host

Strona "Nie ma biura"
Bądźmy w kontakcie na Facebooku
Obserwuj nas na Instagramie