Neste episódio, Ana e Bruna refletem sobre como uma experiência de cliente cheia de etapas, exercícios, questionários e outros esforços demandados pela consultora para a cliente, podem dificultar a venda e também a adesão ao processo de consultoria de imagem" Bons resultados dependem mais de um processo alinhado ao perfil e reais necessidades da cliente e ao espírito do nosso tempo do que de uma sequencia infinita de atividades e tarefas para quem, na verdade, está buscando soluções para seu dilemas.

Pensar a experiência das nossas clientes para o mundo de hoje, e não a partir de uma visão fechada, engessada, de consultoria de imagem é uma discussão frequente nas aulas da nossa formação - que agora será ministrada em formato presencial está com inscrições abertas e você pode se inscrever pelo link https://butiquedecursos.com.br/produto/formacao-em-consultoria-de-imagem-presencial-noturno/, e também na nossa comunidade, o Libertinas. 

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Aqui você encontra o link para os dois livros que a Bruna citou no final do nosso EP:

->Disney: https://www.amazon.com.br/Jeito-Disney-Encantar-Clientes/dp/8502124048

-> Apple: https://www.amazon.com.br/Experi%C3%AAncia-Apple-Carmine-Gallo/dp/8580448085

O Juntas é um podcast de Consultoras de Imagem para Consultoras de Imagem. De empreendedoras para empreendedoras. De criativas para criativas. Com ele temos o objetivo de discutir e compartilhar aspectos pessoais e profissionais que afetam nossas jornadas dentro e fora do trabalho.