KI übernimmt Support bei Salesforce
Update: 2025-09-05
Description
In dieser Episode von "AI in 5,4,3,2,1" sprechen wir über einen signifikanten Wandel in der Tech-Branche: Salesforce hat 4.000 Support-Jobs durch den Einsatz von KI ersetzt. Was bedeutet das für die Geschäftswelt und wie könnte das Branchen verändern?
- Salesforce hat mit KI-Agenten ungenutzte Verkaufsleads neu belebt und Geschäftsprozesse transformiert.
- Die nahtlose Integration von KI-Systemen in die Kundenkommunikation zeigt das Potenzial von Mensch-Maschine-Interaktionen.
- Mark Benioff sieht diese Transformation als einen der aufregendsten Schritte seiner Karriere, trotz des Mitarbeiterabbaus.
- Die Geschäftswelt muss sich anpassen: Die Automatisierung erfordert neue Fähigkeiten und neue Investitionen.
Mehr Infos gibt es unter https://leadersofai.com
- Salesforce hat mit KI-Agenten ungenutzte Verkaufsleads neu belebt und Geschäftsprozesse transformiert.
- Die nahtlose Integration von KI-Systemen in die Kundenkommunikation zeigt das Potenzial von Mensch-Maschine-Interaktionen.
- Mark Benioff sieht diese Transformation als einen der aufregendsten Schritte seiner Karriere, trotz des Mitarbeiterabbaus.
- Die Geschäftswelt muss sich anpassen: Die Automatisierung erfordert neue Fähigkeiten und neue Investitionen.
Mehr Infos gibt es unter https://leadersofai.com
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