KukuPodCast 17.Que es un HelpDesk y como se usa

Update: 2012-05-08

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HelpDesk, esa gran herramienta que ayuda a la gestión de los departamentos de TI y la usuarios en la gestión diaria de las incidencias. Varios Kukudrulus, nos cuentas su experiencia con este tipo de herramientas y como las usan en sus empresas.

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