L’expérience client, on a tout faux ?
Update: 2020-10-19
Description
Dans cette émission, Muriel Vandermeulen reçoit au micro :
Virginie Debuisson, directrice de communication de COMONGO, start-up grenobloise qui a développé un outil remplace nos vieux audits de marques. Virginie est adepte de beautiful data et de contenu éthique.
Marc Van Rymenant, auteur, conférencier, formateur et CEO chez Netway, une entreprise d’architectes neuro-ux. Marc vient de publier le redoutable Homo Sapiens, 300 000 ans d’expérience client ou : ce que les sciences comportementales peuvent apporter aux entreprises.
En voiture !
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