English PRO powstaje we współpracy z Berlitz - szkołą językową o 140-letniej tradycji.

Pracujesz z klientami z całego świata? Sprawdź kurs językowy online z certyfikatem - Berlitz Flex.

Sprawdź szczegóły: ⁠⁠https://kursy-jezykowe.berlitz.pl/aitutor-kuzniar

Dlaczego „Give me the pen” w uszach Brytyjczyka brzmi ostro, a dla wielu Europejczyków jest po prostu rzeczowe? W tym odcinku English PRO rozmawiamy o różnicach kulturowych w uprzejmości i o tym, jak brzmieć grzecznie, profesjonalnie i jasno — także wtedy, gdy się nie zgadzamy.

Jarosław Kuźniar gości w studiu Voice House Sara Seepersad z Berlitz Polska, która pochodzi z Trynidadu i Tobago. Na przykładach z życia (i z sali konferencyjnej) pokazuje, jak Anglosasi „zmiękczają” komunikaty. Wyjaśnia, po co istnieje small talk i czemu dopytywanie „what?” może brzmieć niegrzecznie.

Mówimy też o barierze językowej w Polsce: strachu przed oceną, tonie głosu i mowie ciała, różnicach „biurowych” między kulturami (od „Dear…” po „Hi :)”), a przede wszystkim — o adaptacji. Bo skuteczna komunikacja to empatia + kilka prostych, gotowych zdań, które ratują atmosferę.

Z tego odcinka dowiesz się:

- Jak zaczynać small talk, żeby był naturalny i krótki (i kiedy go odpuścić).

- Czym zastąpić samo „What?”: „I’m sorry, I didn’t hear you. Could you repeat?”.

- Dlaczego ton, intonacja i gesty decydują o tym, czy brzmimy uprzejmie.

- Co różni korespondencję „Dear…” od luźnego „Hi” i kiedy którego używać.

- Jak przełamywać lęk przed mówieniem po angielsku.

0:00 Intro

0:39 Welcome to the program

2:04 Episode theme: Not rude, just European

3:22 Direct vs. polite requests (Give me the pen → Could you please)

5:46 Small talk: why it matters and how to do it

9:16 Non-verbal cues & body language

10:08 Living in Warsaw: diversity & first impressions

12:48 Poles & speaking English: fear of judgment

18:28 Tone of voice: polite vs. rude

20:34 Presentation tip: speak up & use gestures

23:10 Setting boundaries: “I’m not comfortable with this”

27:00 Adaptation: adjust without losing yourself

0:00 Intro / otwarcie

0:39 Powitanie gościa

2:04 Temat odcinka: „Nie jesteśmy niemili, tylko Europejczycy”

3:22 Bezpośrednio vs. uprzejmie (Give me the pen → Could you please)

5:46 Small talk — po co i jak

9:16 Komunikacja niewerbalna

10:08 Życie w Warszawie: różnorodność i pierwsze wrażenia

12:48 Polacy a mówienie po angielsku: lęk przed oceną

18:28 Ton głosu: uprzejmie vs. nieuprzejmie

20:34 Wystąpienia: mów głośniej, używaj gestów

23:10 Stawianie granic: „I’m not comfortable with this”

27:00 Adaptacja: dostosuj się, nie tracąc siebie