Por que minha equipe não faz o que eu peço?
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Quando um gestor orienta, mas a equipe entrega algo diferente do esperado, nasce a frustração de sempre. Parece falta de atenção, falta de compromisso ou até incompetência, mas quase nunca é isso. Na prática, a maior parte dos ruídos nasce de orientações incompletas.
Neste episódio, Ricardo Mallet revela os quatro elementos que estruturam qualquer comunicação eficaz entre líder e liderado, elementos simples e profundos que definem se uma tarefa será bem executada ou se vai gerar retrabalho.
Você vai entender por que equipes competentes falham, como eliminar mal entendidos antes que eles aconteçam, e como transformar suas orientações em guias claros que realmente fazem o trabalho fluir.
Se você já se perguntou por que sua equipe não faz exatamente o que você pediu, este episódio é para você.
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