Le docteur Laurent Messer, rhumatologue aux Hôpitaux Civils de Colmar plaide pour une approche intégrative du soin, dans laquelle l’écoute des personnes accompagnées pour une maladie chronique, éclaire le choix des traitements, renforce l’alliance thérapeutique et donne du sens à l’expérience vécue. Avec la médecine narrative et la prise en compte de l'aspect subjectif des personne, il esquisse les contours d’une « esthétique relationnelle », où l’humain retrouve toute sa place au cœur du soin.