Que faire quand un client retourne un produit acheté en ligne ?

Update: 2023-01-18

Description

La loi oblige les sites Internet à prévoir la possibilité pour leurs clients de retourner les produits achetés en ligne. Je vous explique le fonctionnement du droit de rétractation en 5 min chrono.

Un podcast par Karine Lebreton, Avocate au Barreau de Lille.

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