Reputación y marca: cómo medirlos y gestionarlos, con Carmen Dato de Kantar
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En este episodio de Una Cuestión de Reputación, tenemos el privilegio de conversar con Carmen Dato, Directora de Reputación Corporativa y Sostenibilidad en Kantar, y una de las mayores expertas en la medición y gestión de intangibles empresariales como la reputación, el propósito y la marca.
Con más de 30 años de experiencia, Carmen nos ofrece una mirada experta sobre los indicadores clave para evaluar la reputación, las diferencias entre marca y reputación, y cómo gestionarlas de forma integrada. También profundizamos en cómo las organizaciones pueden alinear la percepción de sus grupos de interés con sus decisiones estratégicas y qué herramientas son imprescindibles para convertir la reputación en un verdadero activo de gestión.
Una conversación imprescindible para quienes quieren medir, gestionar y liderar desde lo intangible.
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