¿De qué manera puede ayudar la investigación al UX writing? Viviana tiene muchos años de experiencia haciendo research y nos cuenta cómo se vinculan estas dos disciplinas, cómo los investigadores deben ayudarnos a saber si el contenido que estamos diseñando está centrado en nuestras personas usuarias y qué podemos hacer como UX writers en caso de que no tengamos la ayuda cercana de alguien de research.

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