Takeaways

• WhatsApp se ha convertido en un canal esencial para el e-commerce en Latinoamérica. 
• Revie utiliza WhatsApp para mejorar la comunicación con los clientes. 
• WhatsApp ofrece tasas de respuesta más altas que el correo electrónico.
• Los programas de lealtad se simplificarán a través de WhatsApp. 
• La frecuencia y segmentación son clave para evitar el spam.
•  WhatsApp está emergiendo como un canal de comunicación directo y efectivo. 
• Tener una base de clientes sólida es crucial para maximizar el retorno. Revie sigue explorando nuevas funcionalidades para el e-commerce.

Sound bites

• "WhatsApp es un canal esencial para el e-commerce." 
• "Revie mejora la comunicación con los clientes." 
•  "La segmentación es clave para evitar el spam."
• "WhatsApp es un canal de comunicación efectivo." 
• "Una base de clientes sólida maximiza el retorno."

Chapters

00:00:00 Introducción y Bienvenida 

00:03:00 Trayectoria de Renata y Creación de Revie

00:09:00 WhatsApp como Canal Clave

 00:15:00 Estrategias de Comunicación y Retorno 

00:21:00 Futuro de WhatsApp en el E-commerce 

00:27:00 Conclusiones y Despedida

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