Room.41｜☎️一通電話接百種客人，飯店客服苦哈哈。feat.Emily
Update: 2025-06-05
Description
**本集內容**
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迎來第一位來到艾倫客房的飯店達人，
她曾經一天要接近兩百通電話，碰到客人各種挑戰問題，
現在擔任客房部培訓主管，同時也是位媽媽。
經歷工作的轉變和保持熱忱的原因是甚麼？
大家進來聽聽看吧！
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本集重點：
1. 對於總機的工作，它在飯店扮演什麼樣的角色？
2. 有沒有碰到特別的case？
3. 曾經有想離開過飯店嗎？
4. 對於想進入飯店的年輕學子有沒有什麼建議？
5. 成為媽媽之後有覺得失去夢想的感覺嗎？
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