DiscoverVive la vente !S07E10 - Upsell, cross-sell : comment atteindre 65% d’ARR
S07E10 - Upsell, cross-sell : comment atteindre 65% d’ARR

S07E10 - Upsell, cross-sell : comment atteindre 65% d’ARR

Update: 2025-01-21
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Description

Au programme :


03:42 - Priorités 2025

10:46 - Les points communs des meilleurs potentiels

11:44 - Sa plus belle vente

19:45 - Organisation commerciale

25:09 - Principaux clients ?

41:08 - Comprendre la carte de fonctionnement de ses clients

47:19 - Le terrain malgré le digital

52:51 - Un onboarding réussi

01:00:12 - Payplan

01:10:10 - La meilleure manière de gagner du temps



En bref :


Pour ce dixième épisode de notre septième saison, nous avons eu le plaisir de recevoir Mathieu Galvaing, Managing Director France et Benelux chez Itancia.


Mathieu a un parcours exemplaire, alliant fidélité et excellence. Pour commencer, Itancia est la seule entreprise sur son CV.


Alors, en 20 ans : il a gravi tous les échelons. 


D’abord en tant que commercial en 2004, avant de devenir Managing Director en 2010. Sous sa direction, l’entreprise a connu une croissance exceptionnelle : 450 collaborateurs aujourd’hui, contre 75 à ses débuts, et un chiffre d’affaires qui a explosé, passant de 57 millions d’euros en 2019 à 200 millions d’euros en 2024.


Itancia, c’est désormais 5 000 clients répartis à travers le monde. Ou, comme ils le disent si bien : “du Maine-et-Loire jusqu’à New York”.


Spécialisée dans les solutions de communication, d’intégration et de services pour les intégrateurs, l’entreprise s’impose comme un acteur incontournable de la vente indirecte. 


Tout cela grâce à une organisation commerciale méticuleuse : des commerciaux terrain travaillant main dans la main avec leurs homologues sédentaires pour garantir proximité, réactivité et compétence.


Dans cet épisode, Mathieu partage toutes les clés de cette réussite et répond à nos questions principales suivantes :

- Depuis 20 ans, comment avez-vous structuré et optimisé vos équipes commerciales pour atteindre une croissance de 150 millions d’euros de chiffre d’affaires ?

- Dans un marché technologique en constante évolution, quelles pratiques avez-vous mises en place pour assurer un service client d’excellence et rester au plus près de vos intégrateurs ?

- Avec une équipe de 70 commerciaux, comment accompagnez-vous vos managers pour optimiser la performance et fidéliser vos meilleurs collaborateurs sur le long terme ?


En une phrase : Mathieu nous partage une véritable leçon de stratégie commerciale terrain et de leadership au service de la performance et de la conquête.


Bonne écoute, et Vive la Vente !



👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :

https://bit.ly/3YPRKpI


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