S3E09|with 瓜子二手车杨浩涌:找到剖开用户心智那把最犀利的刀
Description
两年前,我们与瓜子二手车创始人杨浩涌有过一次对话。彼时,瓜子二手车赞助各大综艺节目、「没有中间商赚差价」的口号铺天盖地。今天,瓜子已经历过几次商业模式的转变——从线下开店转为走电商模式,从「7 天无理由退车」到「先试 7 天再买车」,杨浩涌不断给行业引入新玩法。
本期节目,我们再次请来杨浩涌,跟他聊聊怎么把「线上卖二手车」这件事变成可能,如何打通整个流程,以及这两年的历练又给这位二次创业者带来什么启发。
本期人物
杨轩,「商业WHY酱」主播、36 氪主编
杨浩涌,瓜子二手车创始人、山行资本创始合伙人
主要话题
[03:58 ] 两年来,瓜子二手车、二手车市场有什么变化
[09:18 ] 从「7 天无理由退车」到「先试 7 天再买车」,瓜子怎么解决车辆所有权转移难题
[16:14 ] 在买方市场中,瓜子如何把控制权交给买家
[21:27 ] 车商为什么愿意帮瓜子改善用户体验
[24:26 ] 瓜子如何让「社恐」车商和「社恐」买家在看车直播间里互动起来
[34:51 ] 从线下转为线上,瓜子如何用自我颠覆来防止他人颠覆
[40:40 ] 在算得过来账的前提下,瓜子如何最大化满足用户电商化体验
[45:45 ] 瓜子如何走过曲折创业路
延伸阅读
- 往期节目:E04|对话杨浩涌:二手车没有终局,创业没有最优解(上)
- 往期节目:E04|对话杨浩涌:扛得住折腾,经得起蹂躏(下)
- 深氪 | 刀锋上的杨浩涌
- 对话杨浩涌:经得起蹂躏,创业没有终局 | 了不起的创变者
- NPS:Net Promoter Score,指可推荐度。是一种衡量用户满意度和忠诚度的指标,分数越高表示用户对产品或服务的满意度和忠诚度越高,更愿意向其他人推荐。
幕后制作
监制:可特
编辑:闻晓
后期:可特
设计:饭团
运营:瑞涵
关于节目
在这个快速变化、信息爆炸的世界,跟随资深商业编辑杨轩,和各行各业的聪明人一起,聊点文字报道中看不到的料,探寻商业背后的关键问题和本质逻辑。
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Special Guest: 杨浩涌.