DiscoverMinimum Viable PodcastS4E4 | Alexander Jančo, Packeta: Doručenie na adresu bude v budúcnosti prémiová služba
S4E4 | Alexander Jančo, Packeta: Doručenie na adresu bude v budúcnosti prémiová služba

S4E4 | Alexander Jančo, Packeta: Doručenie na adresu bude v budúcnosti prémiová služba

Update: 2024-01-15
Share

Description

Logistika je komplexná disciplína s mnohými premennými. O to ťažšie sa v nej buduje dobrý zákaznícky zážitok. Packeta je ale dôkazom toho, že sa to dá. Každoročne sa umiestňuje v TOP 10 rebríčku zákazníckej skúsenosti, ktorý zostavuje KPMG.


V 23. epizóde sa Michal Blažej rozpráva s Managing Directorom Packety pre Slovensko, Alexandrom Jančom. O tom, ako Packeta vôbec vznikla, ako sa buduje zákaznícky zážitok naprieč tisíckami výdajných miest či kde vidí budúcnosť doručovania tovaru.




Viac od Lighting Beetle*:


LB* web


Instagram 


LinkedIn


Facebook


Twitter


Medium

Comments 
In Channel
loading
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

S4E4 | Alexander Jančo, Packeta: Doručenie na adresu bude v budúcnosti prémiová služba

S4E4 | Alexander Jančo, Packeta: Doručenie na adresu bude v budúcnosti prémiová služba

Lighting Beetle*