Dans cet épisode du podcast Kazoo, nous recevons Anne-Catherine Péchinot, Directrice Générale d’Easy Cash, leader français de l’achat-vente de produits d’occasion et reconditionnés, avec 162 magasins partout en France.

L’histoire d’Easy Cash commence en 2001, à une époque où on parlait de produits "d'occasion", bien avant que la seconde main et le reconditionnement deviennent désirables. Si au départ, l’objectif principal était de renforcer le pouvoir d’achat et de promouvoir une forme d’égalité sociale, cette mission s’est enrichie d'une véritable conviction environnementale, sans pour autant renier les valeurs d'origine de l'entreprise.

Cette transformation a également conduit à un repositionnement stratégique. Exit les produits de tous types façon "bazar" : désormais, Easy Cash privilégie trois grandes familles de produits soigneusement sélectionnés : les produits high-tech, les articles de luxe et les biens culturels.

Anne-Catherine nous explique comment Easy Cash a su s’imposer sur le marché en innovant constamment, notamment un système de revente instantané orchestré par des équipes expertes et des outils technologiques prédictifs. Elle insiste également sur l’importance des process d'authentification, particulièrement pour le luxe, et sur l'enjeu de la réparation, pour l'électronique ou l'électroménager.

Au coeur de l'échange, le rôle clé des magasins physiques pour offrir un maximum de valeur au client vendeur, et de garanties au client acheteur.

Un échange passionnant.

Bonne écoute !

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