„Die Nutzer*innen wollen das!“ – Wer diesen Satz schon mal in einem Meeting mit Kund*innen gehört hat, ist wahrscheinlich eine waschechte UXler*in.

Thomas und Henning müssen sich in dieser Folge auch mit genau diesem Satz auseinandersetzen und zwar anhand einer anonym eingesendeten Problemgeschichte zu einem der beliebtesten UI Screens überhaupt: dem Dashboard.

Das Design eines Dashboards ist oft die Totschlaglösung für alle Nutzer*innen-Probleme, ungefähr so wie ein Hammer immer das richtige Werkzeug ist, wenn jedes Problem ein Nagel ist. Dabei gibt es bestimmte Nutzungskontexte, in denen ein Dashboard aus kognitionspsychologischer Sicht großen Sinn macht – aber eben auch andere Kontexte, wo es das nicht ist.

Wie aber argumentiert man bei Kund*innen für den User, wenn der/die eigene Kunde*in resistent selbst gegen die schlüssigsten Argumente ist? Thomas und Henning finden es in Folge 3 für euch heraus.

Kennt ihr diese Situation? Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX Projekten abzuarbeiten und an Rahmenbedingungen, Teamkonstellationen oder psychischen Abgründen zu scheitern? Dann schreibt uns zwei, drei Sätze zu eurer Problematik und Henning und ich diskutieren dein Thema in einer der nächsten UX THERAPY Podcast Episoden.

⚙️ Für eure anonyme Einsendung folgt einfach folgendem Link: https://ux-therapy.centigrade.de

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