Wat kun je doen als je je onveilig voelt op huisbezoek? In deze aflevering van ‘Hulplijn voor hulpverleners’ vraagt Amaya* advies aan Laurens en Priscilla.  

Amaya werkt als outreacher, zij en haar collega's gaan regelmatig op huisbezoek. En dat voelt niet altijd veilig: mensen worden boos, de deur wordt op slot gedraaid... Daar iets van zeggen is moeilijk, want wat als iemand daar slecht op reageert? Hoe zorg je ervoor dat je veilig blijft en de situatie niet escaleert? 

Het thema van deze eerste aflevering van het tweede seizoen van ‘Hulplijn voor hulpverleners’ is helaas actueel geworden tijdens de zomer van 2025. Maatschappelijk werker Erik uit Gent werd om het leven gebracht tijdens een huisbezoek. Des te meer reden om te zoeken naar oplossingen. 

Voor die oplossingen kloppen Laurens en Priscilla aan bij Elke Fierens, vormingswerker bij Impuls vzw. Ze geeft opleidingen aan hulpverleners en organisaties over agressie. “Ik merk vaak dat hulpverleners heel goed zijn in zien en horen wat er achter het gedrag schuilgaat”, vertelt Elke. “Daardoor zijn ze heel behendig in begrip tonen daarvoor. Dat is een kunst en dat is mooi. Maar het is ook belangrijk om dat gedrag te blijven begrenzen.”

Meer weten over het thema van deze aflevering? Surf dan naar onze website: https://sociaal.net/podcast/wat-als-je-je-onveilig-voelt-bij-een-client-thuis 

*Amaya is een pseudoniem