Résumé de l’épisode : Plus de pression, on s’attaque aux avis Google !

Dans cet épisode haut en couleurs de "Ne me cassez pas le peigne", Julie Verron plonge dans un sujet qui fait trembler toutes les coiffeuses entrepreneures : les avis Google. Que tu les adores ou que tu les redoutes, ces avis peuvent faire ou défaire la réputation de ton salon. Julie t'explique comment les gérer avec calme et assurance.

Elle aborde sans filtre :

- Comment répondre aux avis négatifs sans te laisser démoraliser, même quand ils touchent à ton cœur.

- Le vrai pouvoir des avis clients et comment en faire un levier pour booster ton business.

- Ce qu'il faut dire aux clientes qui te sortent "Mon mari n’aime pas ma couleur" (indice : ça implique de dire adieu à l’opinion de Marcel !).

- Pourquoi il faut apprendre à dire non à certains clients avant même qu’ils ne s'assoient dans ton fauteuil.

Julie partage des anecdotes personnelles et des conseils pragmatiques pour te rappeler que tu es en contrôle de ton salon et que, parfois, le vrai problème ne vient pas de toi, mais de l’attitude des autres. Avec son humour tranché, elle te montre comment transformer chaque commentaire – bon ou mauvais – en opportunité pour briller encore plus fort.

Envie d’en savoir plus ?

Ne manque pas cet épisode où Julie décortique les avis Google et te redonne les clés pour les gérer comme une vraie pro !

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