«Мы криворукие, простите». Как обыгрывают факапы и как честность повышает лояльность
Update: 2022-09-12
Description
Расширяем кругозор! Берем пример с пилотов и уменьшаем количество ошибок в своей работе и работе сотрудников до 0,001%.
А что делать с пока еще существующими ошибками? Смотрим как делают другие - учимся шутить, честно рассказываем и сопереживаем, включаем эмпатию.
Ведь не для того «мама ягодку растила», чтобы вы говорили просто о «технических неполадках» :)
И, конечно, смотрим по ситуации и на аудиторию, ведь мир не черно-белый.
Что думаете по теме? Пишите в нашем канале - https://t.me/fishechkipodcast
И сорри за звук, мы криворукие))
---------
Почта - fishechkipodcast@gmail.com
Практичный канал про развитие продуктов - https://t.me/dindex
Comments
In Channel
Download from Google Play
Download from App Store
United States00:00
00:00
x
