DiscoverFemtech ForceКатерина Грачева: Как работает команда поддержки в Pure?
Катерина Грачева: Как работает команда поддержки в Pure?

Катерина Грачева: Как работает команда поддержки в Pure?

Update: 2024-09-26
Share

Description

Про дейтинг мы еще не разговаривали!

Встречайте новый эпизод подкаста с Катериной Грачевой — руководительницей службы поддержки приложения Pure


Катя выросла в небольшом сибирском городе, получила гуманитарное образование в Томске, а потом переехала в Питер и работала официанткой. А потом решила круто изменить свою жизнь и начала работать в поддержке приложения CoinKeeper. В 2022, уехав из России и начав искать работу, она отправила 750 откликов, пока не увидела вакансию в Pure. И поскольку Катя была пользовательницей приложения, хорошо понимала и любила продукт и уже несколько лет проработала в поддержке, она оказалась лучшим кандидатом на эту позицию


В этом выпуске поговорили:


- Как Катя проходила собеседование в Pure и на что сама смотрит, нанимая людей сейчас

- Какие задачи перед стоят перед поддержкой, как команда их решает и доносит ценность своей работы внутри компании

- Каких результатов удалось достичь за время работы

- С чем люди обычно обращаются в поддержку дейтиногового приложения

- Что делает Pure для безопасности своих пользователей

- Правила дейтинга, которых придерживается сама Катя

- Какие задачи дейтинговые сервисы могут решать для женщин 



Приятного прослушивания!


Записаться на консультацию к Ире Евдокимовой


Оставляйте фидбек, подписывайтесь на наш инстаграм и канал с вакансиями в FemTech!

Все форматы партнерства с FemTech Force тут https://goo.su/dq6T

Оставить фидбек на выпуск в телеграме — @budetzanyatno

Подписаться на канал с новостями и вакансиями в FemTech @femtechforce

Читать новости FemTech на русском языке в — @femtechforcemedia


Поддержите нашу работу донатом!

Поддержать донатом на Бусти (в рублях) 

Поддержать на Патреоне (в долларах и евро)


Команда

Автор и ведущая: Ира Евдокимова

Дизайн обложки: Полина Чапурина, Христина Городилова

Соцсети: Татьяна Смирнова, Татьяна Акимова, Анна Маркова, Карина Сидорова, Евгения Львов

Менеджер по партнерствам: Мария Скавинская

Монтаж и саунд-дизайн: Олеся Юровских

Музыка: Higher — Mehul Choudhary 


Comments 
In Channel
loading
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

Катерина Грачева: Как работает команда поддержки в Pure?

Катерина Грачева: Как работает команда поддержки в Pure?