Это «Человеческий фактор» — подкаст про людей, данные и клиентский сервис. Мы приглашаем специалистов из разных сфер — от медицины до астрономии и разбираемся, как данные улучшают сервисы компаний и упрощают жизнь человека.

Сегодня разберемся, что такое ОФД — то есть оператор фискальных данных. Именно они собирают информацию о покупке и покупателе, и передают их в налоговую в режиме реального времени. Как это устроено и зачем, расскажет Илона Кеслер — директор департамента маркетинга компании «Первый ОФД». 

Мы обсудили:

◾Какие данные собирают операторы и с кем ими делятся?

◾Может ли ОФД предсказывать поведение покупателей? 

◾Почему один товар из разных магазинов обозначается в чеках по-разному?

◾Как сбор данных стал не только инструментом контроля государства, но и помощником бизнеса?

◾Как будет дальше развиваться этот инструмент и рынок?

Если хотите больше узнать о HFLabs, вам сюда:

Сайт HFLabs: https://hflabs.ru

ТГ: https://t.me/hflabs_official  

E-mail: ask@hflabs.ru 

Подкаст сделан студией «Несладкий продакшн» https://tsyplusha.com/