Гість цього епізоду — Олександр Крючков, пресейл-директор компанії Avenga з 20-річним досвідом в IT-аутсорсингу. Із ним ми поговорили про трансформацію українського IT-аутсорсингу в умовах глобальних змін.

Олександр поділився своїм професійним шляхом та досвідом роботи в Avenga, розповів про зміни на ринку аутсорсингу за останні роки та складнощі адаптації бізнесу до нових умов.

Обговорили:

• впровадження AI та автоматизації;
• проблеми з фродом;
• труднощі комунікації з клієнтами під час війни;
• стратегії забезпечення безперервності бізнес-процесів.

Олександр детально пояснив, як правильно інвестувати в навчання та розвиток співробітників для успішної адаптації до змін.

Наприкінці епізоду ми виділили ключові аспекти трансформації українського IT-аутсорсингу та дали поради менеджерам щодо роботи з командами та запобігання вигорянню.

Якщо ви хочете бути конкурентоспроможними на ринку ІТ-аутсорсингу — обов’язково прослухайте цей епізод до кінця!

А також, підписуйтесь на телеграм-канал Олександра Крючкова, щоб завжди бути в курсі останніх новин та оновлень індустрії 👇
https://t.me/KPOutsourcing