Discoverהשבוע: פודקאסט על סטארטאפיםשירות לקוחות - עונה 3 פרק 12
שירות לקוחות - עונה 3 פרק 12

שירות לקוחות - עונה 3 פרק 12

Update: 2016-02-29
Share

Description

בתחילת העונה הקלטנו פרק שעסק בשירות לקוחות אוטומטי והתמקד בהפיכת שירות עבור לקוחות רבים לתהליך המתרחש באופן כמעט אוטומטי ע"י שימוש בקוד ומינימום זמן של עובדים. הפעם נפגשנו לדבר על חשיבות השירות ללקוחות- שימור לקוחות הוא זול יותר מהבאת לקוחות חדשים, שירות לקוחות טוב עוזר להבין בעיות במוצר, מייצר חסם תחרותי ועוד שלל יתרונות עסקיים. בפרק העלנו נקודות חשובות שכדאי להתייחס אליהן כדי לשפר את שירות הלקוחות במיזם.

Comments 
loading
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

שירות לקוחות - עונה 3 פרק 12

שירות לקוחות - עונה 3 פרק 12

דוד כץ ואיתן לויט