اولین چیزی که پس از شنیدن واژه «تعارض» به ذهن می رسد نوعی نزاع و جنگ است و کمتر کسی است که فکر کند تعارض می تواند مزیتی داشته باشد. اما چنین نیست! بدون تردید عدم مدیریت صحیح تعارض می تواند مشکلاتی جدی برای سازمان شما ایجاد کند اما اگر استراتژی مناسبی برای مدیریت تعارض داشته باشید، می توانید تعارض را به فرصت تبدیل کنید و به نفع سازمان خود از آن بهره ببرید. مدیریت تعارض می تواند انگیزه تیم را بالا ببرد و تاب آوری نیروی انسانی شما را در برابر چالش های احتمالی که در آینده پیش رویتان است افزایش دهد. در این ویدیو در مورد نحوه مدیریت تعارض نکاتی را اشاره می کنیم.