دوره آموزشی مدیر هتل
این دوره در حال تولید محتوا بوده لذا با آماده شدن هر جلسه محتوا در سایت بار گذاری می شود. این دوره آموزشی مطابق با سر فصل های سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور برگزار می شود.
در صورت وجود هرگونه ابهام یا نظر و انتقادی می توانید در همین صفحه کامنت بگذارید تا سریعا به شما پاسخ داده شود.

<figure class="wp-block-video"><figcaption>جلسه اول تعاریف و مفاهیم پایه
</figcaption></figure>

1. منظور از طرح آمریکایی در اداره هتل چیست؟
 2. چه تعداد اتاق شامل هتل های بزرگ می شود ؟
 3. مدیران ارشد، مدیران میانی و مدیران عملیاتی در نمودار هتل چه کسانی هستند؟
 4. مدیر هتل با چه مسائلی باید آشنا باشد؟
 5.در چه سالی هتلهای جهان از رونق افتادند و دلیل رونق گرفتن مجدد آنها چه بود؟

<figure class="wp-block-video"><figcaption>جلسه دوم انواع اقامتگاهها</figcaption></figure>

1.  خوابگاه و پانسیون چه تفاوت و چه شباهت هایی دارند؟


2. علت نامگذاری متل چیست؟


3. تفاوت اصلی ویلا و پلاژ را بنویسید؟


4. منظور از هتل تایم شرینگ چیست؟


5.  اولین بار کدام هتل به هفت ستاره معروف شد و چرا؟


6. در آلمان هتل یک ستاره را چه می نامند؟

<figure class="wp-block-video"><figcaption>انواع اتاق و تخت در هتل</figcaption></figure>

1.  انواع سایز های تخت دبل را بنویسید؟


2.  چرا اتاق های کابانا در طبقه هنکف ساخته می شوند؟


3.  اتاق پارلر به چه منظوری استفاده می شوند؟


4.  اتاق استودیو چه کاربری هایی دارد؟


5.  فیستا سوپیت ها در چه هتل هایی دیده می شوند و چه ویژگی هایی دارند؟

<figure class="wp-block-video"><figcaption>ارتباط موثر در هتل</figcaption></figure>



<figure class="wp-block-video"><figcaption>اطلاعات عمومی ارتباط موثر</figcaption></figure>

1-ارتباطات به چند دسته تقسیم می شود؟
2-چهار ارتباط کلامی را نام ببرید؟
3-در فیلم ارتباطات را چگونه تعریف می کند؟
4-موانع ارتباطی به چند صورت می باشد
5-مناره سازی در زبان بدن به چه معناست
6-منظور از تفاوت در ارزشها و باور ها در موانع ارتباطی چیست

<figure class="wp-block-video"><figcaption>مفهوم مدیریت در هتل</figcaption></figure>

1. منظور از رهبری در مدیریت چیست؟


2. اولین ویژگی مدیران موفق را بنویسید؟


3. چند نوع ملزومات در هتل داری وجود دارد؟


4. بخش های درآمدزا در هتل کدامند؟


5. در برنامه ریزی برای نیروی انسانی هتل چه مواردی اهمیت دارند؟

<figure class="wp-block-video"><figcaption>مدیریت فرانت آفیس در هتل (بخش اول)</figcaption></figure>

1. شش گروهی که در فرانت آفیس فعالیت می کنند کدامند؟


2. کارمندان روابط عمومی در هتل چه وظایفی دارند؟


3. چند سایت رزرواسیون نام ببرید؟


4. مهمانان نا خوآیند چه کسانی هستند؟


5. مهمان skipper چه کسی است؟

<figure class="wp-block-video"><figcaption>مدیر فرانت آفیس بخش دوم</figcaption></figure>

1. اطلاعات محتویات ریجستر فرم به چند دسته اصلی تقسیم می شود؟


2. زمان check out برای تورهای گروهی چه ساعتی است؟


3. وظایف عمومی پذیرشگر را بگویید؟


4. چه کسی مهمان را تا اتاق راهنمایی می کند؟


5. صندوق امانت مرکری چه کاربردی دارد؟

<figure class="wp-block-video"></figure>

1. آخرین مرجله check out را بنویسید؟


2. در زمان check out چه بخشی مسئول بازدید از اتاق می باشد؟


3. منظور از up grade اتاق چیست؟


4. پذیرشگران در تعویض شیفت چه مواردی را باید رعایت نمایند؟


5. منظور از room service چیست؟

<figure class="wp-block-video"><figcaption>آموزش نرم افزار هتل داری</figcaption></figure>

1. چند نمونه از نرم افزار های هتل داری را نام ببرید؟


2. هتل ها اطلاعات مسافران خود را باید به کدام اداره ارسال  نمایند؟


3. رنگ ها در نرم افزار پارسیان چه مواردی را نشان می دهند؟


4. در این نرم افزار منظور از مهمان چه کسی است؟

<figure class="wp-block-video"></figure>



<figure class="wp-block-video"></figure>



<figure class="wp-block-video"><figcaption>کنترل هزینه غذا و نوشیدنی</figcaption></figure>





<figure class="wp-block-video"><figcaption>مدیریت خانه داری (قسمت اول)

</figcaption></figure>



<figure class="wp-block-video"><figcaption>مدیریت خانه داری (قسمت دوم)</figcaption></figure>



<figure class="wp-block-video"><figcaption>مدیریت خانه داری قسمت سوم</figcaption></figure>

نوشته دوره آموزشی مدیر هتل اولین بار در آموزش تخصصی کارکنان خدماتی - آموزش هتلداری و گردشگری. پدیدار شد.