《關懷訪視員的溫暖療癒力》他們的溫柔任務;走進每扇不想被打開的心門
Update: 2025-09-26
Description
「自殺防治需要整個社會的共同參與,而非僅靠專業人員。」
—— 台灣自殺防治學會(公共倡議資料)
本集節目邀請苗栗心理健康中心自殺關懷訪視員范維翠,帶領聽眾認識這群在社會安全網中默默守護生命的人。雖然他們沒有穿白袍,卻承擔了極為重要的使命——走進高風險族群的生活,透過家訪與陪伴,協助他們度過低潮。
關懷員的工作橫跨醫療轉介、物資支援,甚至處理遺族無力辦理後事等「包山包海」的需求,維翠形容自己是「帶著很多資源的小雞婆」,強調關懷員以「溫柔的公權力」連結個案與社會支持。
節目中也揭示了這份工作的挑戰:個案常有拒絕或冷漠反應,然而透過不放棄的陪伴與柔情攻勢,關懷員往往能在關係中慢慢建立信任,甚至讓個案在危機前主動求助。維翠分享了遺族陪伴的心碎經歷,以及如何透過登山、聽海來自我療癒,以保持工作的熱忱。
她提醒大眾,關懷員並非志工,而是專業角色,需要長期訓練與心理能量,值得社會更多理解與支持。這是一份走進孤單、轉化痛苦的工作,也是一股溫柔卻堅定的力量。
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左/苗栗心理健康中心自殺關懷訪視員 范維翠 右/主持人 劉芊瑩
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