「顧客はサービスを買っている」を解説【顧客の期待を掴めば売れる】 from Radiotalk

Update: 2019-12-17

Description

今回はサービスサイエンスをもとに顧客満足について解説してみました。

▼顧客はサービスを買っている

https://amzn.to/2PrOYED

・期待を把握できれば売れる？

・過度な営業トークがダメな理由

・顧客を満足させるために抑えるべきポイント

Twitter: @naoya_okawa

#営業

#ビジネス本

#ビジネス書

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営業研究員 オオカワ

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