【信用卡】如果被「盜刷」了，該怎辦才好？寶可孟教你自保步驟快來聽！｜寶可孟卡好S19EP39
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最近發生一件有趣的事：我被盜刷啦！事由很簡單，台灣時間晚上11:30 左右，我正在桌前剪接YouTube影片，結果簡訊傳來我的一張卡片的刷卡訊息：在Amazon刷卡100美金。嗯？這張卡是中信銀行卡，從開卡至今從未刷過(拜託！這張卡回饋那麼爛，刷卡只有30元累積1點中信紅利，海外還沒有加碼，到底誰會用這張卡刷海外交易？)當然是趕快連絡中信，不過鼎極卡客服專線現在一點都不頂級了，找不到真人就改用智能小c客服，轉文字客服後說明盜刷的狀況，結果12:00 正好是中信的系統過帳，查無消費紀錄，我就想說，那好，明天早上再處理。沒想到我一離線後，中信馬上派人打電話給我，直接幫我查(看來是系統過帳得差不多，開始看得到相關的消費資訊)，確定非本人的消費，聽一下爭議款的錄音事項後，就幫我列爭議款 + 停卡換新卡給我了。
這一次的事件，一樣是10分鐘內解決，如有需要填爭議款申請書，中信也會再寄給我。我把這件事分享到Facebook粉絲頁上後，很多人也說是Amazon被盜刷，極有可能是這個網購平台並沒有更安全的驗證機制，所以只要輸入卡號及到期日跟後三碼就會通過，因此盜刷的事件大多在亞馬遜，大家多多小心！也多虧了LINE即即交易通知及簡訊通知，我才能夠在第一時間處理，如果你用的信用卡有推出綁定LINE官方帳號做即時交易通知，一定要趕快綁定一下，非常方便！來寶可孟YouTube頻道上收聽節目：https://pokem.me/PokemYTPodcast
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