『売上の仕組み化』をテーマに中小企業から一部上場の

大手企業まで計1000社以上の業績を改善してきた

マーケティングコンサルタント船ヶ山哲がお送りする

第456回のテーマは・・・・

＜第456回のテーマ＞-————————————————

① 本当にこの現実は存在するのか？

② 一方的に自分の話ばかりする客へこちらの話を

　 聞いてもらう方法とは

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起業して12年、今ではサラリーマンだった頃とは

全然違う生活をしているといいます。

12年前のサラリーマンの現実も正解ですし、

今の現実も正解です。

この変化は、どの時点においても現実を受け入れ

なかったことがポイントです。現実を受け入れた瞬間

人は年齢と共に衰退します。

この先5年、10年と発展、進化し続けたいと思うなら

それを可能とする思考法を知り、新たな現実を歩む

ようにしてください。

＜第456回の一部＞-————————————————

・現実を受け入れる必要はない

・全ての物事をコンクリート化しない

・変化を好み、変える勇気をもつ

・まるで釘って話してもらう

・会話をナビゲーションする

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番組の後半では、

一方的に自分の話ばかりする客へこちらの話を

聞いてもらう方法について教えていだだきました。

お客さんへワンポイントアドバイスをすることで

劇的に会話時間を短くする方法やクレーム対応など、

会話のあり方、進め方が分かります。

ぜひ、最後まで番組をお楽しみください！