敘述一個普通上班族遇到的問題及過程，有些事情可以解決有些不行，聽起來是抱怨錄音，事實上也是，在這之後我能做什麼事情去把抱怨的內容改善才是我真實的目的，主管說的負能量是因為主管自己無法處理，我是把負能量轉為正向積極的作為。

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本來想要精簡的講講我的工作經驗，結果就像是從遠古的記憶裡挖出來一堆垃圾，一直倒出平常不會突然想起的事情，因為我沒有指定說是哪個電信公司，請別對號入座喔!
只是講了非法的事情就超過我預期的時間，剩下還能想起來的之後會再錄一集。(應該是客訴&內部教育訓練)


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