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Author: CRMThink

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24CAST é o Podcast exclusivo para assuntos ligados ao Bitrix24, plataforma de comunicação e colaboração.

O Bitrix24 possui ferramentas para CRM, Gestão de Projetos, Chat, Intranet, Telefonia, e-mail, integração com redes sociais e mais 35 outras funcionalidades.

Projeto exclusivo da empresa CRMThink, somos parceiros especialistas Bitrix24 no Brasil.
 Episodes
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Você sabe qual seu perfil comportamental? Será que existe um perfil específico para um profissional de vendas? Convidamos um especialista em perfil comportamental para entender essas e outras questões sobre o tema. Alguns temas citados no episódio: Alguns artigos  (link) do Professor Fabricio Albrecht Qual o perfil comportamental ideal para um profissional de vendas? Artigo escrito aqui para o nosso blog sobre DISC Quais são as opções de ferramenta para analisar o perfil comportamental de uma pessoa Uma pessoa pode navegar em mais de um perfil? É possível mudar o perfil comportamental de alguém? Como um vendedor pode melhorar sua performance conhecendo o perfil do comprador Um vendedor pode trabalhar seu perfil comportamental para ser um líder? Indicação de filme: Quase Deuses Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Fabricio Albrecht  
24Cast #42 - Insights RD Summit 2019 Os eventos são parte importante da vida das empresas e dos profissionais, principalmente para quem busca crescimento, novas idéias e networking. O RD Summit é sem dúvida um dos grandes eventos do Brasil, não somente por reunir mais de 10 mil pessoas durante 3 dias, mas também pela riqueza do conteúdo dos palestrantes nacionais e internacionais. Alguns temas citados no episódio: Participação da Feedz no Programa Planeta Startup no canal Band JurisCast – Projeto de podcast Projuris Sobre o RD Summit Perscepções gerais sobre o evento Visão e insights sobre algumas palestras principais e paralelas Lives RD Summit Dia 1  Dia 2 Dia 3 Participantes do episódio: Romualdo Silva – Host e CEO CRMThink Iáscara Mattes – Feedz Tiago Fachini – ProJuris
Mantendo seu compromisso em apresentar para o mercado as novidades na plataforma, o Bitrix24 recentemente antecipou parte das novas funcionalidades da versão batizada com o nome de Boston (a cidade escolhida dessa vez).  Algumas delas já estão disponíveis e outras virão em breve, saiba mais nesse episódio. Alguns temas citados no episódio: Site com o detalhamento das novidades apresentadas. A página está em Russo, use o tradutor do seu browser. Video com a apresentação oficial em Português Atualizações no Blog do Bitrix24 no Brasil Camadas de segurança da plataforma  Versões atuais da plataforma Integração Bitrix24 com Whatsapp para os Canais Abertos Episódio #34 que falamos sobre outros Apps de integração com Whatsapp Nova versão do Desktop 8.1 Algumas novidades anunciadas: Controle de Stress RPA (Robotic Process Automation) Predição com Inteligência Artificial Formulários de CRM 2.0 Integração com AD (Microsoft Active Directory) Episódio #40 sobre Mobile Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Evelin Cristine - CRMThink Bruna Lissaraça - CRMThink
Reservamos um episódio especial para falar apenas sobre a versão Mobile do Bitrix24, que é um aplicativo adicional que tem recebido muitas novidades e melhorias. Alguns temas citados no episódio: Artigo sobre Aplicativo Mobile CRM no mobile: Principais diferenças entre Bitrix24 em nuvem e no app Scanear cartão de visita no APP Mobile O que tem e não tem no Mobile Instalação do aplicativo Recursos completos do Aplicativo Móvel Evolução da gestão de tarefa no aplicativo Funciona ou não funciona off-lline? Automação criada no desktop funciona no APP? Como colocar habilitar para que um campo seja exibido no mobile 24Cast #36 – Recursos adicionados recentemente no Bitrix24 Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Evelin Cristine - CRMThink Bruna Lissaraça - CRMThink
Alguns temas citados no episódio: Um pouco sobre o conceito de Smart City segundo a FGV Conheça o case de Joinville do Waze for Cities Data Matéria na NSC sobre Smart City e a parceria com o Google O projeto Join.Valle comentado no episódio Joinville entre as melhores cidades para empreender, segundo a revista Exame Países referencia sobre o tema e lugares que tiveram problemas por não implamentar uma politica de inovação Episódio que falamos sobre IOT Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Danilo Conti - Secretário de Planejamento Urbano e Desenvolvimento Sustentável
24Cast  #38 - Gestão de Leads Confira nesta edição do 24Cast um bate papo com o CEO da Agência Influência sobre boas práticas para uma gestão eficiente de Leads no Bitrix24. Alguns temas citados no episódio: O que é um Lead e como trabalhar com ele no CRM Episódio #11 onde o nosso convidado conta sobre sua trajetória empreendedora e uso do Bitrix24 A importância de acompanhamento de métricas Desenhando um processo de gestão de Leads dentro da plataforma Como a empresa reduziu a quantidade de ferramentas paralelas Artigo Sugerido: Porque o cadastro de Lead está separado na plataforma Frequência de reunião com a equipe de pré-venda Capacitação da equipe pré-vendas Opção para não trabalhar com Leads no Bitrix24, CRM Simples Dicas importantes para uma gestão eficiente de Leads Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Augusto Afonso - CEO Agência Influência
24Cast  #37 Bate Papo com Especialista Tema: Jornada de Compra Sua empresa já fez uma análise da jornada de compra do seu mercado? Entenda nesse bate papo como conhecer essa jornada pode ser fundamental para o sucesso da estratégias comercial. Alguns temas citados no episódio: Sobre o eKyte A vivência do nosso convidado no marketing digital Sincero Cast O que é o SEO  Artigo escrito pelo nosso convidado sobre o tema Jornada de Compra Guia Marketing Digital (citado no episódio) Marketing x Vendas Alguns erros que as empresas cometem em marketing digital Google Analytics Convite: Meetup Bitrix24 São Paulo - 13/11/2019 Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Alan Koerbel - CEO eKyte
Recursos adicionados recentemente no Bitrix24  A plataforma não para de liberar novas funcionalidades, conheça algumas funções disponibilizadas recentemente (Data base Agosto-Setembro/2019). Alguns temas citados no episódio: Nova visão de Tarefas, com novo Kanban separado por prazo, melhorando a sincronização com o calendário. Novo Check-list em tarefas Mais uma opção para integrar com o Whatsapp via Twilio Agenda de Trabalho Novo horário de trabalho + Agenda de Trabalho Medidor nível de stress Feed de Notícias em Sites Organograma no Bitrix24 (Estrutura da Empresa) Evento Bitrix24 pré lançamento versão Boston Episódio sobre Whatsapp que citamos no bate papo Convite: Meetup Bitrix24 São Paulo - 13/11/2019 Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Evelin Cristine - CRMThink Bruna Lissaraça - CRMThink
Já ouviu falar que no futuro (bem próximo) as coisas estarão integradas com a internet? Então, muito disso já é realidade. Trouxemos para esse episódio um especialista no tema Internet das Coisas ou IOT (Internet of  Thinks), entenda como isso vai impactar os negócios e nossa vida pessoal. Alguns temas citados no episódio: Empresas citadas no episódio Pertil Térmico Pollux Associação Brasileira de Internet Industrial (ABII) Um pouco sobre IOT e suas variações IOT via Wikipedia Os impactos na economia mundial e, porque não, em nossas vidas Estamos em meio a uma revolução industrial? Como o Brasil está posicionado em relação a esse assunto Participantes do episódio: Romualdo Silva – Host e CEO CRMThink Cláudio Goldbach – Termica Solutions
Bitrix24 x Whatsapp Impóssivel negar que o Whatsapp é hoje uma das principais formas de comunicação (pessoal e profissional) e muitas empresas buscam uma forma de centralizar e integrar de forma mais adequada essa ferramenta. Conheça neste episódio uma iniciativa interessante de APP para integrar o Bitrix24 ao Whatsapp, centralizando informações e ganhando produtividade. Alguns temas citados no episódio: Um pouco sobre o controle do Facebook (proprietária do Whatsapp) sobre a integração (API) Alguns Apps disponiveis no Marketplace para integrar com o Whatsapp Whatsapp Integration (citado nesse episódio) Infográfico sobre o tema Informações sobre a integração Link para adquirir o integrador Dicas de como usar a integração de forma adequada (boas práticas) Automações e possibilidades de uso na plataforma (automação, mensagem direta, etc..) Episódio sobre boas práticas de e-mail marketing (citado no episódio) Quantos números são necessários para integrar com o Whatsapp no Bitrix24 Campanha de Whatsapp Marketing? Cases de uso Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Djeison Mickael - BR24
Bate Papo com Especialista Tema: Receita Previsível Se você está ligado de alguma forma á área comercial, certamente já deve ter ouvido falar sobre Receita Previsível do autor Aaron Ross. Trocamos uma idéia com um dos professores da Universidade Previsível no Brasil sobre a metodologia, Cold Call 2.0 e futuro do profissional de vendas. Alguns temas citados no episódio: Alguns links relacionados ao nosso convidado: Participação no podcast Café com ADM RP Trader Universidade Previsível Escola Conquer Portal Ecommerce Brasil Livro Receita Previsível Sugestão de artigo sobre o Aaron Ross Conheça o Distrito um local de inovação para Startup Dicas importantes para prospectar de forma eficiente Como nosso convidado utiliza a plataforma Bitrix24 Metodologia x Bitrix24 Qual o futuro (próximo) do profissional de venda? Episódio do 24Cast sobre Telefonia Estrutura da Empresa Bitrix24 Drive "As pessoas amam comprar, mas odeiam que vendam para elas"  Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Rafael Mendes - RP Trader / Universidade Previsível / Escola Conquer
24Cast #32 - Bitrix24 Sites

24Cast #32 - Bitrix24 Sites

2019-09-1900:28:06

Convidamos um dos nossos parceiros que é, sem dúvida, um dos cases mais interessantes de uso do Bitrix24 Sites que já tivemos acesso. Dispónivel também nas principais plataformas de podcast: Spotify Apple Castbox Deezer Alguns temas citados no episódio: Sobre a Marketing Popular Uma visão de quantos sites a empresa já criou com a plataforma Material sobre Bitrix24 Sites A importância do SEO para o site Sugestões de melhorias já verificadas na funcionalidade Permissão de acesso na funcionalidade Outros templates dispóniveis no marketplace Hospedagem gratuita dentro da plataforma Bitrix24 Tempo médio para desenvolver um site corporativo Fatores importantes na hora de construir um site Google Search Console no Bitrix24 Site Responsivo (pronto para Mobile) Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Fábio F. Dias - Marketing Popular
Alguns temas citados no episódio: Episódio onde apresentamos as novidades da versão Dubai, que é a base para essas funcionalidades que estão sendo liberadas Melhorias no Mobile  Túnel de Vendas Perfil do usuário Lista de Funcionários Mercado Pago e Woocomerce Configuração campos na visualização de Kaban Análise CRM Sales Intelligence Sales Center Bitrix24.Passaporte Novos planos e mudanças após 1a. de Setembro Blog Bitrix24 Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Evelin Cristine - CRMThink Bruna Lissaraça - CRMThink
  Boas práticas para melhorar o desempenho em campanhas de e-mail marketing Campanha de e-mail marketing ainda trás resultado? Quais os cuidados e boas práticas importantes para obter bons resultados com esse tipo ação? Convidamos um especialista no assunto para discutir sobre boas práticas para estratégias relacionadas ao uso do e-mail no marketing. Alguns temas citados no episódio: Sobre a Agência Hugz Estratégia de e-mail marketing ainda funciona? Lista de e-mail confiável parte importante dessa estratégia SPAM, como são caracterizados pelos principais servidores mundiais Utilizar imagens ou somente texto (ou ambos) nas campanhas? Importância da ferramenta, endereço e servidor de e-mail adequada Tratando o envio de e-mail via SMTP na plataforma Como o Bitrix24 trata os limites diarios de e-mail em campanhas A importancia de lista de contatos bloqueados  Tratando os e-mails com erro no Bitrix24 CRM Marketing no Bitrix24 Episódio do 24Cast sobre LGPD Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Daniel Henrique Moreira - Agência Hugz  
24Cast  #29 Bate Papo com Especialista - Tema: Inteligência Relacional Relacionalmento interpessoal é sem dúvida uma das habilidades importantes para lideres e profissionais em geral. Preparamos um episódio especial para falar sobre inteligência relacional, uma competência importante na nova economia. Alguns temas citados no episódio: Projeto Analise Transacional Edição da Revista Você SA que tratou especificamente desse tema A importância de aprender lidar com as emoções e conflitos dentro das organizações Autoconhecimento x Ter razão Inteligência relacional para o profissional de vendas Um mundo mais compartilhado Competencia técnica x Inteligência Interpessoal Como levar a vida de forma mais leve? Qual o impacto disso na nossa vida on-line UNAT - entidade que organiza a Analise Transacional no país Alguns artigos sobre o tema escritos pela nossa convidada Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Simone Klober - Projeto AT.com  
Bitrix24 como solução estratégica para uma associação de Classe Você já conheceu aqui no nosso podcast cases de vários setores que utilizam o Bitrix24. Neste episódio trouxemos um case do terceiro setor, como a plataforma tem auxiliado uma das principais entidades de classe do sul do Brasil Alguns assuntos citados no episódio: Sobre a Ajorpeme (associação das pequenas e médias empresas de Joinville) Projeto Connect, um evento realizado pela entidade A visão de marketing, inovação e vendas da associação Como o Bitrix24 tem apoiado o crescimento da associação nos últimos 2 anos Artigo que publicamos no blog com dicas de como melhorar a gestão de associações de classe com o Bitrix24 Dicas de Canais Abertos no Bitrix24 Conheça o O.J o atendimento virtual da Ajorpeme  Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Mayara Rotermel - Head Marketing 
24Cast  #27 Bate Papo com Especialista Tema: LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) Sua empresa está em conformidade com a LGPD? Entenda os impactos para o seu negócio e como isso deve inclusive afetar nossos dados pessoais. Alguns assuntos citados no episódio: Apresentando nossos convidados e suas especialidades Informações sobre LGPD (lei número 13.709/18) A GDPR (lei Européia) base para a nova lei Cenário atual e a importância do LGPD E os nossos dados pessoais?  Qualquer tipo e tamanho de negócio será impactado? Entenda.. Avaliação de conformidade (sua empresa está pronta?) Prazo para entrada em vigência Alguns agentes importantes da LGPD Nosso convidado compartilha uma dica importante para conhecer as adequações do Bitrix24 Aplicativos do Marketplace sobre GDPR    Participantes do episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Luciano Domingues - COO Legge Dr. Helio Augusto Abreu - Advogado Especialista em direito digital   
24Cast  #26 - Integração com o Bitrix24 Precisa integrar o Bitrix24 com seu sistema? Quer entender como funciona a integração na plataforma? Esse episódio é sobre integração e vamos tentar sanar as principais dúvidas sobre esse tema. Assinatura Bitrix24 com até 32% de desconto - Agosto/2019 Alguns assuntos citados no episódio: Já ouviu falar sobre API? Entenda o que é e como funciona API do Bitrix24 Marketplace do Bitrix24 Integromat - Dica de ferramenta de integração Outras ferramentas de integração disponivel no marketplace do Bitrix24 >>Disponivel também nas principais plataformas de Podcast
 24Cast #25 Inovação e tecnologia no Varejo Quer conhecer um pouco das novidades e inovações no setor de varejo? Trouxemos para esse episódio o case da empresa Gofind, uma Startup que esta contribuindo de maneira incrivel para as mudanças neste setor.  Alguns assuntos citados no episódio: Um pouco da Gofind e o que eles estão fazendo para o setor de varejo A empresa como destaque no Ranking 100  (ranking geral) das Startups envolvidas com o varejo e também Top 10 do  marketing. Machine Learning como base de inteligência para o setor do varejo Problemas comuns no cenário atual do varejo Exemplo real de uso da tecnologia Gofind A visão estratégica após adoção da plataforma Bitrix24 Dicas e Truques - Confira a dica do nosso parceiro Participantes desse episódio: Romualdo Silva - Host e CEO CRMThink Fernando Faria - CEO Gofind Alessandra Siqueira - Coordenadora Comercial Gofind  
Bate Papo sobre Telefonia no Bitrix24 Telefonia é uma funcionalidade importante na plataforma Bitrix24. Resolvemos dedicar um episódio especial sobre esse tema, inclusive convidamos uma empresa importante no ecossistema Bitrix24 no Brasil para enriquecer ainda mais nosso bate papo! Alguns assuntos citados no episódio: Contextualizando a telefonia no Bitrix24 Recebendo e Efetuando chamadas diretamente na plataforma Integrando Bitrix24 com PABX externo (local ou em nuvem) Encaminhamento de chamadas Alugando número no Bitrix24 Taxas e Custos com telefonia no Bitrix24 Gravação de chamadas (recebidas e efetuadas) Número próprio x Número Alugado Conector SIP  Integração Telefonia e CRM Permissões de acesso em Telefonia Problemas comuns no uso da telefonia Exigencias técnicas Participantes desse episódio: Romualdo Silva – Host e CEO CRMThink Lucas Tonelli – Bytebio (outro importante parceiro Bitrix24 no Brasil)  
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