Discover24Cast powered by CRMThink parceiro Gold Bitrix24
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Author: CRMThink

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Description

24CAST é o Podcast exclusivo para assuntos ligados ao Bitrix24, plataforma de comunicação e colaboração.

O Bitrix24 possui ferramentas para CRM, Gestão de Projetos, Chat, Intranet, Telefonia, e-mail, integração com redes sociais e mais 35 outras funcionalidades.

Projeto exclusivo da empresa CRMThink, somos parceiros especialistas Bitrix24 no Brasil.
92 Episodes
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Neste bate papo, esclarecemos dúvidas frequentes sobre algumas das funcionalidades do Bitrix24 que permanecem em versão Beta.    Pontos abordados no episódio: 24Cast na Amazon Music Inscreva-se para o Webinar - Como utilizar o Google Data Studio para analisar Dados do Bitrix24 Por que algumas funcionalidades permanecem na versão Beta? Quanto tempo a funcionalidade permanece na versão beta aproximadamente? Quando a versão beta está disponível para ajudar os usuários? Funcionalidades ainda em BETA: Loja online  Sales Center Análise CRM Base de conhecimento RPA Webinar - A diferença entre Fluxo de trabalho e Automação de Processo Robótico (RPA). Quando e como usar? Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Bruna Lissaraça - CRMThink Veja também: Episódio #67 - CRM Marketing  Episódio #76 - Relatórios, Análise CRM e Dashboardas Episódio #80 - Base de conhecimento  
Nesse episódio, encontrou-se um bate papo sobre a Vendas Exatas, Especializado em Software para aceleração de vendas B2B, com o CTO Felipe Roman. Pontos isolados no episódio: Conheça a Vendas Exatas. Qual o problema e solução que uma Venda Exata resolve? Base de metodologia - Resultados no processo de gestão de leads. Como vocês ajudam como empresas implementar uma filosofia de possuir área de pré-vendas? Os tipos de profissionais para pré-vendas. A importância de uma metodologia.  Perfil de empresas que a Exact Sales atende.  Integração do Bitrix24 e Vendas Exatas. Maior erro que as empresas cometem dentro do processo comercial. Desafio de desenvolver pessoas.  Livro: De Zero a 50 Milhões: Aprendizados Reais de uma Trajetória Empreendedora - Theo Orosco. Maior desafio na trajetória e construção da Vendas Exatas.  Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Felipe Roman - Vendas Exatas Veja também: # 13 - Vendas internas por Diego Cordovez  # 66 - Inside Sales Benchmark Brasil  Integração Bitrix24 e Vendas Exatas
Você tem dúvidas de como começar no Bitrix24? Então confira as principais dicas dos nossos especialistas sobre os primeiros passos no Bitrix24.  Pontos abordados no episódio: Veja os 7 passos para começar o Bitrix24 Crie sua conta gratuita  Defina o objetivo principal de uso do Bitrix24 Comunicações – Foco em conversas e rede social corporativa CRM – Automação de Vendas Tarefas – Foco em gerenciamento de projetos e tarefas Sites – Websites e Landing Page Altere nome padrão e endereço da conta do Bitrix24 Ocultar os dados de demonstração Configurar o organograma da empresa Convidar usuários para o Bitrix24 Permissão de acesso Alterar idioma de interface  Personalizar o tema do Bitrix24 Adicionar itens ao menu principal Menu principal do Bitrix24 Bitrix24. Passaporte - Bitrix24.Network  Acesse o Helpdesk do Bitrix24 Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Morgana Martins – Especialista Bitrix24 Carla Paiva - Especialista Bitrix24 Veja também: #33 - Receita previsível  #44 - Permissão de acesso no Bitrix24 #46 - Opções de assinaturas do Bitrix24
Já pensou integrar todos os sistemas que sua empresa utiliza com o Bitrix24? Veja esse episódio e saiba mais informações sobre integrações com o Bitrix24. Pontos abordados no episódio: Conheça a SysMiddle A importância das tecnologias especializadas em integração.  O poder das APIs: a porta de integrações dos sistemas modernos. Quando fazer uma integração? Quais os cuidados importantes em integrar os sistemas? Integração entre soluções em nuvem e on-premise. Integração é uma tendência para que se ganhe eficiência e reduza erros em processos.  Saiba mais sobre a Plataforma Connect Us Conheça nossas integrações com Bitrix24: Integração Bitrix24 e RD Station Integração Bitrix24 com dados da Receita Federal  Integração Bitrix24 e Exact Sales Integração Bitrix24 e Clicksign  Integração Bitrix24 e Mautic Integração Bitrix24 e ERP Prosyst Integração Bitrix24 e ERP Protheus O futuro das integrações de sistemas Veja nossos vídeos em nosso canal Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Sergio Fontana - CEO Sysmiddle Veja também: #26 - Integração com o Bitrix24
Conheça a nova funcionalidade de videoconferência com a plataforma Zoom no Bitrix24, que possibilita a comunicação com os membros da equipe e clientes. Pontos abordados no episódio: Onde estão disponíveis as reuniões via Zoom? Como agendar uma reunião Zoom no Bitrix24 CRM? Gravação de reuniões Segurança em vídeos Gravações de audios disponiveis no Bitrix24.Drive Como agendar uma reunião do Zoom no messenger do Bitrix24? Desconectar a conta Zoom Quais benefícios/facilidades de ter essa integração do Zoom com o Bitrix24? Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Manoela Ramos - Especialista Bitrix24 Veja também: #86 - Nova versão Bitrix24 - Seoul
Veja quais são as ferramentas e recursos da nova versão Bitrix24 - Seoul e as primeiras impressões dos nossos especialistas. Pontos abordados no episódio Aplicativo móvel Convidar usuários Chat  Videochamadas Tarefas móveis Contadores Funções Prazos Trabalhando com projetos Feed de notícias da empresa  Nova maneira de criação de postagens Escritório virtual 5 maneiras de iniciar uma videochamada Convidar videochamadas em HD em grupo para até 24 usuários Convite para participantes externos na videochamadas Gravação de chamadas Modo de apresentador  Compartilhamento da tela Proteger por senha Calendário Base de conhecimento Criação em clique Modelo inteligente Aplicativo de desktop para Windows e Mac Novidades em gerenciamento de projetos e tarefas <> em tarefas Contadores de atividades dos projetos Gestão de eficiência Bitrix24 Drive CRM Contact Center Novidades em telefonia Relatórios de chamadas e análises  Kanban aprimorado Perfil de CRM Novo catálogo de produtos Pesquisa de duplicados Zoom dentro do CRM Novidades na automação Novidades em criador de documentos Campos obrigatórios Formulários CRM  CRM terminal Rastreamento de chamadas CRM para Android CRM Store CRM Marketing Publicidade automática Sales Intelligence Análises de anúncio  Bitrix24 Sites AutoSEO Links para redes sociais  Super bloco Loja online Vendas humanizadas assistidas Loja online + CRM Transmissão AO VIVO para compras - Loja ao vivo Participantes do episódio: Romualdo Silva – CEO CRMThink Morgana Martins – Especialista Bitrix24 Emerson Tromm Batista – CRMThink  Veja também: #84 - Novidades do Bitrix24 #53 - Documentos no Bitrix24
#85 - Case: Mageda

#85 - Case: Mageda

2020-10-1545:45

Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Mageda, especializados em transformação digital. Pontos abordados no episódio Apresentação da nova versão Seoul  Conheça a Mageda - Transformação digital Visão em relação a adoção de transformação digital Gestão de mudanças nas empresas Cultura organizacional é um tema da moda? Como o Bitrix24 entrou como solução para projetos específicos da Mageda? A experiência com o Bitrix24 A amplitude e flexibilidade do Bitrix24 para diferentes projetos e setores Dicas de funcionalidades do Bitrix24 Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Frederico Simões - P.O / PMO - Mageda Evelise Canali - Co-Founder Mageda Veja também: #73 - Transformação Digital [Papo com especialista] #56 - Boas práticas na implementação/revitalização do Bitrix24 #34 - Bitrix24 x WhatsApp #24 - Telefonia no Bitrix24
O Bitrix24 é uma ferramenta que todos os meses possui novas atualizações e funcionalidades. Confira neste episódio as novidades mais recentes da plataforma.  Pontos abordados no episódio  Canal no youtube - CRMThink [Vídeo] Novidades mais recentes do Bitrix24 - Agosto Alterações no suporte Bitrix24 em português Excluir base de conhecimento Baixar e atualizar o aplicativo Desktop Carregar arquivos do drive externo Importar soluções predefinidas de CRM Bitrix24 and GDPR compliance Atualizamos nosso Contrato de Processamento de Dados Processamento de cookies Cartão do CRM Desempenho de grupos de anúncios Google Ads Apresentação da nova versão Seoul  Exemplos de webhooks para desenvolvedores Convidar usuários para o Bitrix24 Como personalizar uma campanha de e-mail Atualizações de materiais no mês de Setembro Participantes do episódio:  Romualdo Silva – CEO CRMThink Bruna Lissaraça – CRMThink  Veja também: #80 - Base de conhecimento #50 - Bitrix24 Drive #83 – LGPD entra em vigor [Papo com especialista]  
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) já está em vigor no Brasil, essa lei tem como objetivo regularizar o tratamento de dados pessoais, impondo mais segurança e proteção para esses dados.  Confira o bate papo com o convidado Michel Luiz, que desmistificou sobre esse assunto que vem ganhando cada vez mais notoriedade no Brasil.  Pontos abordados no episódio: Conheça a SERPRO - Soluções digitais que conectam governo e sociedade O que de fato é a LGPD? A GDPR (Lei Europeia de Proteção de Dados) foi importante como base para a construção da Lei LGPD A Lei aplicado a dados estrangeiros coletados no Brasil O conceito de Consentimento pelo Titular [Material] - LGPD SERPRO As principais preocupações em relação a LGPD  Como as empresas veem se adequado a Lei Boas práticas para se adequar a Lei Bitrix24 e atualização do Contrato de Processamento de Dados [Marketplace] - Aplicativo - GDPR for CRM  Bitrix24 and GDPR compliance  Multas estabelecidas para quem comete as infrações Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Michael Luiz - SERPRO Veja também: #27 - LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) - [Papo com especialista]
Para falar sobre Times de Alta Performance, convidamos Inês Silveira, Head Growth da Sistema Vitto, para exemplificar como gerenciar esse times, compostos por pessoas que contribuem com seu potencial e estão determinados a aprender muito ao longo do caminho. Pontos abordados no episódio: Conheça o Sistema Vitto.  A cultura da empresa e o board precisam estar alinhados entre si para um bom time de alta performance.  O que é um time de alta performance? As principais características sobre esses times. A contratação e formação são quesitos fundamentais na hora de montar um time de alta performance. Como gerenciar um time de alta performance e a importância de ferramentas para esse processo. [Webinar]  Organize seu fluxo de atendimento de suporte utilizando o Bitrix24 O que é necessário para ter um time de alta performance?  Dica de livro: Receita previsível - Aaron Ross e Marylou Tyler Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Inês Silveira - Head Growth - Sistema Vitto Veja também: #76 - Relatórios, Análise CRM e Dashboards  #72 - Filtros de pesquisa no Bitrix24 #33 - Receita previsível [Papo com especialista]  
Os campos personalizados do Bitrix24 permite uma maior flexibilização. Crie seus próprios campos nas principais entidades da plataforma (CRM, Tarefas e documentos).  Pontos abordados no episódio: Como adicionar os campos personalizados no CRM? Os tipos de campos personalizados  Como verificar a Lista de campos personalizados Campos personalizados para tarefas Permissões de acesso aos campos personalizados no CRM Campos personalizados em modelos de documentos [Vídeo] Novidades mais recentes do Bitrix24 - Agosto 2020 Webinar ERP24  - Ferramentas para teletrabalho Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Gabriel Gonçalves - ERP24 Veja também: #78 - Migrar ou não para nuvem? [Papo com especialista] #44 - Permissão de acesso
Confira o episódio sobre a Base de Conhecimento, funcionalidade do Bitrix24, que serve para armazenar informações importantes de forma estruturada para seus funcionários. Pontos únicos no episódio: O que é Base de conhecimento? Como criar uma base de conhecimento Base de conhecimento em grupos de trabalho e projetos Adicionar uma base de conhecimento a uma seção do Bitrix24 Preencher a base de conhecimento com conteúdo Menu em vários níveis na base de conhecimento Acesso à base de conhecimento Como excluir uma base de conhecimento Como copiar como páginas da base de conhecimento Criar estrutura da base de conhecimento Transferir uma base de conhecimento Bitrix24 de uma conta para outra Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Guilherme Lima - CRMThink Anderson Ricardo Ramirez - CRMThink Veja também: # 44 - Permissão de acesso no Bitrix24  # 32 - Sites Bitrix24
Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Ascenário Energia, especializada em energia fotovoltaica e aquecedor solar. Pontos abordados nesse episódios: Conheça Ascenário Energia  Energia Solar Fotovoltaica e os seus benefícios Como é o mercado de energia solar nos outros países Reestruturação da área comercial  A implementação do Bitrix24 O processo comercial atualmente com o Bitrix24 Futuros ganhos utilizando a plataforma  Dicas e truques do Bitrix24 Saiba mais sobre a integração do Bitrix24 com Clicksign  Participantes do episódio:  Diego Otávio - Diretor Ascenário Energia  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Veja também #56 - Boas práticas na implementação/revitalização do Bitrix24 #68 - Será que sua empresa está usando o Bitrix24 por completo?  #32 - Bitrix24 Sites
Nesse bate papo convidamos o especialista Gustavo Soares para falar sobre migração para nuvem (cloud), um tema relevante para atualidade e que gera dúvidas para as empresas na hora de adotar esse modelo.  Pontos abordados nesse episódios: Conheça a FlowDrive   Os questionamentos sobre migrar ou não para nuvem Como convencer uma empresa a migrar para nuvem Quais os impasses das empresas em fazer a migração? Possuir ambiente híbrido, com algumas soluções em nuvem e outras locais Segurança da nuvem Pontos positivos e negativos ao fazer a migração Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Gustavo Soares - Founder e Engenheiro de Cliente - FlowDrive Veja também #73 - Transformação Digital [Papo com especialista] #27 - LGPD ( Lei Geral de Proteção de Dados) [Papo com especialista] #70 - 20 Perguntas sobre o Bitrix24
Para falar sobre estratégia de SEO, convidamos Pedro Renan, CEO na Agência Papoca, especializados nesse assunto. Pontos abordados nesse episódios: 21º episódio do Digicast - Participação Romualdo Silva Conheça a Agência Papoca Saiba mais sobre o portal Digilandia  Definição e conceito de SEO  As empresas falham na iniciativa de marketing digital e na estratégia do SEO ligado ao site.  O que é necessário para se ter uma estratégia básica de SEO? Como a empresa pode trabalhar para manter o posicionamento do SEO no Google. Quantas páginas em média as pessoas procuram para saber sobre determinado assunto.  Dicas sobre boas práticas de SEO Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Pedro Renan - Co-Founder & CEO na Agência Papoca Veja também #32 - Bitrix24 Sites
Veja como usar as ferramentas de Relatório, Análise de CRM e Dashboards para analisar os dados no Bitrix24.   Pontos únicos no episódio: [Webinar] Organize seu fluxo de atendimento de suporte utilizando o Bitrix24 Relatórios: Disponiveis em Tarefas, CRM, Faturas e Produtos  Assistente de relatórios  Relatórios Padrão Período de relatório no CRM Relatórios de Trabalho  Análise CRM (beta) Análise de leads Tipos de funis na Análise de CRM Análise de negócios  Plano de vendas Relatórios sobre funcionários Clientes regulares e rentáveis Relatórios analíticos de Salles Intelligence  Período de relatório no CRM Limites na análise de CRM Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Evelin Cristine de Souza - Especialista em Bitrix24 Veja também: # 72 - Filtros de pesquisa no Bitrix24 # 67 - Marketing de CRM
Confira o bate papo com Ionan Fernandes sobre as áreas de Marketing x Vendas, e como ambas têm funções diferentes, mas que alinhadas possuem uma grande relevância para a conquista dos objetivos de qualquer negócio.  Pontos abordados nesse episódios: Conheça o podcast UpTech.  Saiba mais sobre Softplan. As percepções que a área de vendas têm de marketing e vice versa. Quais são as principais diferenças entre essas áreas, os seus principais objetivos e onde elas se cruzam? O que seria de um sem o outro. A importância de um SLA entre marketing e vendas. Pontos necessários para fazer que essas duas áreas fiquem alinhadas. As empresas estão subindo em nível de maturidade entre marketing e vendas  [Famosa] Lista de livros do Ionan  [Livro] Crossing Chasm - Geoffrey A. Moore [Livro] Blueprints for a SaaS Sales Organization - Winning by Design Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Ionan Fernandes - Chief Strategy Officer na Softplan Veja também #37 - Jornada de compra [Papo com especialista] 
Conheça o case de uso do Bitrix24 da empresa Asia Source, especializada em consultoria de importação de produtos asiáticos.  Pontos abordados no episódio: Saiba mais sobre Asia Source Brasil. Qual foi o gatilho para transformar o negócio em franquias e crescer de forma exponencial. Como está a demanda de trabalho que a empresa presta no momento de pandemia. Implementação do projeto do Bitrix24 na Asia. A centralização de todo o time de franqueado dentro do Bitrix24. Os pontos de vista dos franqueados que utilizam a plataforma. [Webinar] Organize seu fluxo de atendimento de suporte utilizando o Bitrix24 Dicas e truques sobre o Bitrix24. Participantes do episódio:  Romualdo Silva - CEO CRMThink  Luis Muller - Diretor na Asia Source
Convidamos Roger Medke, autor do livro Transformação Digital Disruptiva para desmistificar sobre esse tema tão importante para o mundo dos negócios. Pontos abordados no episódio: Livro: Transformação Digital Disruptiva: Criando um novo Mindset Podcast sobre o livro  O que é uma Transformação Digital? A gestão de mudança ou programa de transformação.  Visão do autor ao analisar sobre o que acontece no mundo digital.  Reflexão sobre as mudanças no mundo. O que mais chamou atenção no estudo para compor o livro. Referência da empresa que está fazendo / fez a Transformação Digital e as melhores práticas. Principais pontos que as empresas podem adotar para acelerar a transformação digital. Participantes do episódio: Romualdo Silva - CEO CRMThink  Roger Medke - Especialista em TD
Confira o episódio sobre os filtros de pesquisa no Bitrix24, que são uma das facilidades que a plataforma possui e de grande importância para o dia a dia. Pontos abordados no episódio: [Vídeo] - Novidades mais recentes do Bitrix24 [Webinar] - Organize seu fluxo de atendimento de suporte utilizando o Bitrix24 Permissão de acesso para Tarefas Presença virtual no fluxo de atividades Busca na intranet Bitrix24 Filtros favoritos e padrão no Fluxo de Atividade Filtro na ficha CRM Pesquisar registros de CRM usando filtro Filtros e pesquisas inteligentes para tarefas Alterações na pesquisa de Bitrix24 Participantes do episódio:  Romualdo Silva – CEO CRMThink  Evelin Cristine de Souza – Especialista em Bitrix24
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