Михаил Жилин | Дизайн как система

Покупатель всегда сопоставляет цену вашей услуги и ценность, которую он получит за нее. Если первая меньше, чем вторая, то сделка состоится. Если наоборот — клиент уйдет к конкурентам, у которых дешевле.

Друзья, приветствую вас в своем блоге “Дизайн, как система”! На связи Михаил Жилин. Тема моего нового подкаста звучит так – “Как успешно презентовать себя заказчику”. На самом деле существует множество приемов и лайфхаков, которые позволяют продавать себя дороже клиенту. Давайте я расскажу вам сегодня 5 рабочих фишек, которые помогут вам успешно презентовать себя.

Друзья, на связи Михаил Жилин. Приветствую вас в своем блоге “Дизайн, как система”! Итак, сегодня поговорим на тему: "Как справиться с синдромом самозванца?"Вне зависимости от возраста – такое чувство возникает почти у всех специалистов. Но, конечно, особенно часто и болезненно оно может ощущаться среди начинающих проектировщиков. Я практикую уже 15 лет, но все равно периодически ловлю себя в этом состоянии. Я стал задумываться – когда оно ко мне приходит, и заметил, что чаще всего перед какими-то новыми задачами, которых я не делал раньше. К примеру, сейчас у меня идут переговоры по комплексу вилл для серферов на берегу океана. Моей команде предстоит запроектировать генплан, архитектуру и интерьеры в тропическом стиле в южно-азиатском регионе на острове в океане! Такого я раньше не делал никогда! И, конечно, мне страшно в каком-то смысле. Но это скорее эмоции. Умом я понимаю, что справлюсь. Потому что есть четкие алгоритмы действий. Есть система, в которой я знаю КАК создавать крутые проекты шаг за шагом! Взаимодействие с клиентом;Команда;Продукт;Партнеры: поставщики/строители;Юридическая и финансовая безопасность.

Друзья, на связи Михаил Жилин приветствую вас в своем блоге “Дизайн, как система”! Сегодня разбираем тему: "Как вести себя с заказчиками, которые подолгу думают над промежуточными этапами работы".Я понимаю, почему этот вопрос волнует многих моих коллег. Действительно, в нашей практике – такие “клиентские паузы” возникают очень часто. Как же быть, чтобы сократить ожидание ответа от клиента, обезопасить себя и держать нормальный темп проектирования и реализации? Договорные отношения. Первое, что вам стоит сделать – это четко прописать условия взаимодействия по проекту с клиентом в вашем договоре. К примеру: на то, чтобы подумать над проектными материалами – вы отводите клиенту до 3 рабочих дней. В случае отсутствия обратной связи после этого срока – вы имеете право остановить работу над проектом (до момента получения ответа).Если обратная связь не поступает длительное время и клиент осознает, что сейчас ему “не до проекта” – рекомендую подписать с ним ДС (Дополнительное Соглашение) о приостановке работ и отсутствии дальнейших претензий по срокам к вам. На самом деле, на моей практике – часто бывает лишь упомянуть клиенту о такой бумаге – и он сразу дает комментарии по проекту :)Напоминание. Далее, что еще можно сделать? Помимо того, что вы регламентировали количество дней на фидбек в договоре – вы можете упоминать об этом периодически в работе с клиентом. К примеру, при отправке ему проектных материалов – пишите сообщение из серии “ждем от вас обратной связи до конца этой недели, благодарю”. Таким образом, вы будете постоянно ему напоминать про его зону ответственности. Держите клиента в рамках и отстаивайте свои границы. Это уже вопрос психологии, но все же :) Если по какой-то причине – клиент затягивает с ответом – нормально ему указать на это в дипломатичной форме и попросить соблюдать ваши договоренности. Своевременная обратная связь от клиента – это про уважение вас и вашей работы! Помните это – и не позволяйте срывать сроки проекта и вашего рабочего графика. Кстати, на моем онлайн-курсе  я добавил психологические модули со своим психологом, где мы разбираем много блокирующих убеждений моих коллег и учим их, как стать увереннее в себе и добиваться поставленных целей! На этом пожалуй все сегодня – буду рад услышать ваше мнение на мои приемы. Также рассказывайте свои кейсы про затягивание сроков вашими заказчиками и то, как вы с этим справляетесь! Пишите вопросы в комментариях – давайте обсудим эту тему подробнее) Ваш Михаил Жилин!

Друзья, приветствую вас! На связи Михаил Жилин. И сегодня я записываю новый подкаст в своем блоге “Дизайн как система”. Тема, которую вы выбрали на этой неделе звучит так: “3 совета, как собрать и удержать команду, пока студия набирает обороты”. Я понимаю, какая болезненная тема это для моих коллег. Ведь рост и масштабирование фрилансера часто обламываются о невозможность кому-то доверить часть своих работ. А что еще хуже – когда фрилансер находит на кого переложить часть ответственности, то этот кто-то не выдерживает частые периоды нестабильности и уходит.Дорожная карта (перспективы роста в компании). Повышение ответственности и сдельной оплаты;Открытость руководства к диалогу;Уровень команды растет с уровнем вашей студии. Но старайтесь сразу работать с лучшими из лучших или с теми, кто стремится таким стать.

Друзья, собрал для вас новую порцию советов. Они помогут вам стать заметнее среди конкурентов. 1. Харизма Внешний образ и стиль общения с аудиторией будут влиять на вашу узнаваемость. 2. Свой стиль в интерьере Нужно использовать фирменные приемы и фишки в проектах. 3. Выбор ниши Лучше выбрать узкую нишу и стать в ней мастером. 4. Новые технологии Нейросети, VR-очки – ищите новые подходы, ловите волну трендов и прогресса. 5. Ручная подача Можно сделать акцент на авторские эскизы от руки, многих клиентов привлекает такая эстетика. 6. Material board Европейский подход, который у нас используют редко – подбор материалов, фактур и цветов с помощью семплов. 7. Офис в особенном месте Например, наша студия 12 лет располагалась во дворце с каминами и зимним садом в Санкт-Петербурге. Само место было визитной карточкой нашей студии. Еще больше советов – в подкасте! Делитесь в комментариях какие способы вы уже используете, а какие хотите внедрить.

1) Это слишком дорого 2) Мне кажется, что моя идея лучше 3) Я не знаю, что мне нравится 4) Я хочу больше контролировать процесс 5) Я боюсь, что проект займет слишком много времени 6) Я не знаю, как выбирать материалы и мебель 7) Я боюсь, что дизайн не будет актуальным со временемВажно помнить, что каждый клиент уникален, и обработка возражений требует индивидуального подхода. Слушайте внимательно, предоставляйте информацию и рассматривайте каждое возражение как возможность донести до клиента ценность вашего профессионального опыта и креативности. Каждое возражение - это возможность продемонстрировать свой профессионализм и помочь клиенту преодолеть его сомнения. Важно подходить к обработке возражений с пониманием и уважением к потребностям и взглядам клиента.

Друзья, приветствую! Сегодня хочу поговорить с вами о том, как важно правильно анализировать целевую аудиторию и составлять ее портрет. Ведь без информации о ее болях, потребностях и возможностях вам будет сложно грамотно выстраивать общение с потенциальными клиентами и вести проекты. Специально для вас записал подкаст на эту тему. Слушайте, а еще лучше — конспектируйте. В нем я дал пошаговый план, который поможет составить портрет ЦА.

Создание бренда - это не просто логотип и цветовая палитра.Это целый комплекс работ, начиная от определения целей и заканчивая продвижением на онлайн- и офлайн-площадках, поддержанием репутации. В новом выпуске подкаста поделился стратегией, которая поможет вам сделать первые шаги и создать узнаваемый бренд в мире дизайна интерьера.

Хотите переехать в другую страну, но боитесь, что бизнес развалится? Или хотите начать сотрудничать с зарубежными заказчиками? Тогда слушайте мой новый подкаст «5 инструментов по ведению проектов удаленно»🔥 В нем я собрал свой опыт, как я веду проекты удаленно в России уже год, и при этом моя студия только растет — сейчас ведем 12 проектов в СПб и Сочи. 

Знаю, что многие из вас боятся передать часть своих обязанностей кому-то другому. Это вполне естественно, если вы привыкли держать все под контролем и единолично нести ответственность за проекты. Но на самом деле, делегирование может стать вашим мощным инструментом на пути к успеху.Зачастую, страх перед делегированием задач связан с недостатком доверия или опасением, что работа будет выполнена не так, как вы бы хотели. Но представьте, сколько времени и сил вы сможете освободить, если доверите часть своих задач команде. Если вам кажется, что делегирование — это не ваш вариант, то предлагаю попробовать с малого. А вот с чего именно — узнаете, послушав мой новый подкаст «С чего начать делегировать задачи при создании команды».

Друзья! Сегодня я расскажу вам, как ставлю цели и строю планы.Ко всем своим задачам я всегда подхожу стратегически. А еще стараюсь не хвататься за все сразу, держу баланс между бизнесом и семьей.Очень круто мне помогает 10-минутная медитация по утрам, когда я могу спокойно в тишине продумать все важные задачи на день и понять, с чего следует начать. Более подробно о своем планировании делюсь в подкасте. 

Приветствую вас, друзья👋 Сегодня хочу поделиться советами, которые помогут вам справиться с новыми вызовами в нашей сфере и выйти на желаемый уровень дохода. Записал небольшой, но полезный подкаст на тему «Как дизайнеру интерьера заработать больше в 2024 году». В нем речь пойдет о: планировании самодисциплине адаптации к новым технологиям социальных сетях и маркетинге непрерывном обучении и саморазвитии Слушайте подкаст и берите советы на заметку ✔️

Друзья, приветствую👋 Записал для вас новый подкаст, в котором рассказал о социальном капитале. Начну с ответа на главный вопрос: что это? Социальный капитал — это связи, партнерская база, база контактов. То есть это те люди, которые могут вас рекомендовать или быть заинтересованными в сотрудничестве с вами. С их помощью легче находить и привлекать клиентов, охватывать широкую аудиторию, продвигать личный бренд и, конечно, больше зарабатывать. Как это работает? Почему важно наращивать социальный капитал? Как это делать? Все подробности — уже в подкасте😉

Друзья, приветствую! На связи Михаил Жилин, предприниматель, наставник. ТОП 100 дизайнеров России по версии AD. Сегодня решил ответить на важные, на мой взгляд, вопросы: Насколько важно получить своевременный совет? Помогает ли опыт наставника побороть страх в моменте? Какие проблемы можно решить, какие точки роста можно «нащупать» во время диалога со специалистом, у которого большой багаж знаний, проектов? А еще рассказал, как я вижу работу с наставником и подопечными, какую ценность она несет для обоих.

Я часто повторяю, что дизайнер должен держать руку на пульсе индустрии. Так он сможет быстрее адаптироваться к быстро меняющимся реалиям и быть на шаг впереди коллег. Какие тренды сейчас наблюдаются на рынке дизайна в 2024 году? Рассказал о своих наблюдениях в новом подкасте. Кратко можно выделить следующие тенденции: 👉Делайте быстро – не позволяй конкурентам обогнать вас. 👉Используйте несколько платформ для продвижения — будьте буквально везде. 👉Не жалейте время на самообразование — осваивай новые технологии и внедряй их в работу. Подробности и еще несколько моих заметок по теме ищите в подкасте.