Nos últimos anos, Portugal fez um caminho muito significativo na internacionalização das suas empresas, mas é um caminho que está apenas no começo. A internacionalização continua a ser uma prioridade, e, para nos falar sobre esse tema, ninguém mais qualificado do que o Luciano Montenegro Menezes. Com uma carreira que passa pelo Brasil, Portugal e muitos outros mercados, o Managing Partner do World Trade Center Lisboa e Vice-Presidente da World Trade Centers Association vê a internacionalização como algo que deve estar no radar de todas as empresas, desde que nascem. Neste episódio, explica-nos também os erros mais comuns e partilha casos de sucesso na conquista de mercados internacionais. Trazida para Portugal pelo nosso convidado, a marca World Trade Center quase dispensa apresentações – mas talvez nem toda a gente saiba a extensão da sua atividade na criação de conexões entre empresas e líderes do mundo inteiro. Por aqui, o World Trade Center Lisboa tem também esse papel de catalisador de negócios, estimulando a entrada de empresas estrangeiras no país e promovendo missões comerciais, entre outras atividades de apoio ao crescimento das empresas por cá e lá fora.Oiça o episódio e descubra:Que vantagens têm as empresas, grandes ou pequenas, que já nascem com o DNA da internacionalizaçãoQual é o maior erro das empresas que procuram entrar pela primeira vez num mercado que ainda não conhecemQue diferença faz contar com uma rede global de apoio na conquista de mercados internacionaisO que torna Portugal um mercado tão atraente para empresas de fora, e como os empresários portugueses podem tirar partido dessas vantagensComo aproveitar a turbulência geopolítica, a reconfiguração das cadeias de valor globais e a aceleração tecnológica como oportunidades de expansão internacionalQuanto pode valer ter uma marca forte no setor imobiliário – medida pela valorização do metro quadradoPorque falharam tantas empresas portuguesas que tentaram fazer negócios no Brasil – e qual o segredo das que tiveram sucessoSobre o convidado:Perfil do Luciano Montenegro Menezes no LinkedInSite do World Trade Center LisboaPerfil do World Trade Center Lisboa no LinkedInSite da World Trade Centers AssociationPerfil da World Trade Centers Association no LinkedInSite do World Trade Center Lisboa - Business Club Empresas mencionadas:World Trade Center São PauloWorld Trade Center Ribeirão PretoWorld Trade Center LilleWorld Trade Center DublinRonald Reagan Building and International Trade CenterSeaport World Trade CenterAmcham Brasil - Câmara Americana de Comércio para o BrasilPorto de SantosPorto de SuapePorto de ParanaguáVila GaléSogenaveEl Corte InglésAssaíVero Coco Marcas mencionadas:BvlgariPorschePininfarinaLouis VuittonRalph LaurenLamborghini Pessoa mencionada:David Rockefeller Livro recomendado:Luciano Menezes - The Club: The Practical Guide for Implementing a WTC Business Club Podcast recomendado:The Diary Of A CEO with Steven Bartlett and Buddhist Gelong Thubten Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
Toda a gente fala dela, todos já sabemos que está a mudar o mundo e que ainda vai mudar muito mais – embora não saibamos exatamente como. Trata-se, claro, da inteligência artificial, para a qual nos avisam de todos os lados que temos de estar preparados. Será que estamos? Ainda bem que há pessoas cujo foco é ajudar nessa preparação – como é o caso do André F. Costa, investigador, professor, consultor e claramente um entusiasta da inteligência artificial e das suas possibilidades. Longe do hype e dos cenários distópicos, o André falou-nos de casos reais de adoção da IA, dos seus riscos concretos (e não os imaginados) e de como começar pequeno pode gerar grandes resultados.Ouça o episódio e descubra:Como tornar a IA, mais do que uma simples ferramenta, um fator estratégico de transformaçãoComo a multiplicidade de ferramentas disponíveis pode levar à “obesidade de IA” – e o segredo para isso não acontecerO que faz com que o maior desafio da IA seja um problema humano, e não tecnológicoComo usar a IA para gerar mais autonomia, e não mais dependênciaEntre a utopia em que a IA faz tudo por nós e o cenário de catástrofe em que ela domina o mundo, quais são os riscos reais e como os evitarComo planear uma adoção bem-sucedida da IA na sua empresa, passo a passoSobre o convidado:Site e perfis do André F. Costa no LinkedIn e no InstagramSite da Super_Humano AIPerfil da Super_Humano AI no LinkedInVídeo sobre Alan Turing criado pela Super_Humano AI somente com inteligência artificial Produto e empresa mencionados:Mapas da AppleAmazon Estudo mencionado:Your Brain on ChatGPT: Accumulation of Cognitive Debt when Using an AI Assistant for Essay Writing Task Vídeo mencionado:The past of predictions of the future Livros recomendados:Yuval Noah Harari – Nexus História Breve das Redes de Informação da Idade da Pedra à Inteligência ArtificialYuval Noah Harari – Sapiens – História Breve da Humanidade – De Animais a DeusesBill Gates – Código-Fonte – O Meu ComeçoWalter Isaacson – Elon MuskWalter Isaacson – Steve Jobs Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
Nos últimos anos, se há uma atividade que fez a diferença não só na economia, mas no dia a dia das pessoas, na fisionomia das cidades e na vida de toda a sociedade portuguesa, foi o turismo. Um setor em que hoje Portugal é uma referência mundial, com as suas boas práticas a serem estudadas e reproduzidas por destinos concorrentes.Para nos ajudar a entender como isto aconteceu, contamos neste episódio do nosso podcast com o Hugo Teixeira Francisco. Docente, empreendedor, consultor e palestrante, o Hugo é sobretudo um apaixonado pela tecnologia e pelo turismo – um setor, segundo ele nos explica, maioritariamente B2B na sua cadeia de valor.Mas o turismo não foi só um fator de mudança. O próprio setor, como tantos outros, tem-se transformado de forma acelerada, sob o impacto da tecnologia. A revolução digital mudou a forma como planeamos, vivemos e recordamos as nossas viagens, e essa mudança não parece perto de estar terminada. Neste episódio, o Hugo mostra-nos também o que têm de fazer os profissionais do turismo para saírem ganhadores desta transformação.Ouça o episódio e descubra:Como Portugal “escreveu o playbook da comercialização do turismo”Que estratégias é preciso aplicar para que um destino turístico nãofique saturadoComo conciliar o sucesso do turismo com a sustentabilidadeambiental e a preservação dos próprios destinosComo passar do “turismo sustentável” ao “turismo regenerativo”Como os atores do setor do turismo se devem transformar para seadaptarem à revolução da Inteligência ArtificialOs novos estilos de tomada de decisão dos clientes, e como o turismose deve adaptar a elesO que torna a dimensão B2B do turismo tão importante para o setorSobre o convidado:Redes sociais e marcas do Hugo Teixeira Instituições, publicações, evento e pessoas mencionadas:Turismo de PortugalAim PortugalMinistério da Economia e Coesão TerritorialGSTC (Global Sustainable Tourism Council)Escola de Hotelaria e Turismo de CoimbraPubliturisTNEWSBetter Tourism Lisbon Travel MarketJoão Daniel RamosJoseph Campbell Formação e certificações mencionadas:Programa Upgrade 3.0Green KeyBiosphere Ferramentas e empresa de IA mencionadas:ChatGPTPerplexityGoogle GeminiBe2AI Conceito mencionado:Search Everywhere Optimization Citação mencionada:Elbert Hubbard - "One machine can do the work of fifty ordinary men. No machine can do the work of one extraordinary man." Podcasts recomendados:Marketing por IdiotasSocial Media Marketing Podcast Livro e artigo recomendados:Pedro Esteves - Inteligência Artificial Generativa com ConfiançaTendências emergentes no Turismo para 2025: uma viagem pela inovação e sustentabilidade Capítulos do Podcast(00:00) Introdução Hugo Francisco(02:58) O sucesso do turismo em Portugal(08:16) Turismo sustentável ou predatório(13:37) A disrupção digital no turismo(19:10) Quem ganha e quem perde com a IA(25:23) O turismo também é B2B(31:35) Estratégias que funcionam(39:10) Motivação para a formação(42:42) Segmento finalPara continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
O setor financeiro é um daqueles em que a tecnologia tem tido um impacto mais evidente – e mais profundo. De território muito regulado e de certa forma protegido, onde as mudanças aconteciam com uma certa calma, passou a ser uma arena onde todos os dias aparecem novos players, novos modelos de negócio, novas formas de se relacionar com o cliente. Isto certamente coloca desafios para quem já é uma referência nesse mercado – o que, em Portugal, há mais de 50 anos, é o caso da UNICRE. E é para falar desses desafios e das oportunidades criadas por este novo contexto que temos neste episódio o Luis Gama, Chief Marketing Officer precisamente da UNICRE. Conversámos com o Luis sobre mudança, sobre tecnologia, sobre inovação – especialmente na área dos pagamentos – e sobre o poder de uma marca forte e a importância de cuidar bem dela.Oiça o episódio e descubra:Por que o domínio da tecnologia deixou de ser opcional para líderes demarketingComo usar a automação e a Inteligência Artificial para libertar tempo para o que importa, sem deixar que desumanizem a relação com os clientesComo os novos players globais e nativos digitais estão a impactar nomercado portuguêsComo o e-mail marketing, usado de forma leve e criativa, pode gerarresultados surpreendentesComo criar dentro da organização uma cultura de atualização e inovaçãopermanentesComo construir marca em mercados onde a sua presença é invisível oudiluída, como, por exemplo, no caso de terminais de pagamento mantidos em parceria com bancosComo criar uma gestão de leads estruturada no B2B e alavancar cross sell e up sell com base em comportamento e maturidade do clienteSobre o convidado:Perfil do Luis Gama no LinkedInEmail do Luis GamaWhatsApp do Luis Gama: +351 964 198 898Site da UNICREPerfil da UNICRE no LinkedInSite do UnibancoSite do REDUNIQ Modelos de transação financeira mencionados:PixBuy Now, Pay Later Empresas e instituição mencionadas:Millennium bcpUniversidade NOVA de LisboaSIBSMastercardBraza BankMartech Digital Podcasts recomendados:Marketing por IdiotasAcquiredO CEO é o limite Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
É uma estreia no nosso podcast: pela primeira vez, temos um convidado que já esteve connosco e com quem a conversa foi tão interessante que ficou prometida uma segunda volta. Demorou um pouco, já que estou a falar do episódio 30, gravado em 2021. Mas, finalmente, voltamos a ter como convidado o Ricardo Rocha, Managing Director para a América do Norte e Global Head of Marketing da Noesis.O lado bom dessa demora é que ela nos permite comparar dois momentos de mudança. Em 2021 ainda estávamos sob o impacto do Covid 19, que para muitas empresas foi um tremendo acelerador da transformação digital. Hoje, o acelerador é a inteligência artificial generativa – que, na visão do Ricardo, terá efeitos muito maiores e mais duradouros do que a pandemia.Que efeitos são esses, e como não se perder na vertigem das mudanças, foi o tema desta conversa. Em que também falamos das tendências e do seu vaivém, de canais saturados que de repente deixam de estar e das diferenças e semelhanças entre fazer marketing na América ou em Portugal.Como bónus, o Ricardo lembrou-nos algo que nos temos esquecido de divulgar: a presença do nosso podcast nos voos de longo curso da TAP. Assim, da próxima vez que viajar para longe, vá ao menu de conteúdos, procure Marketing Business-to-Business: o podcast, e já tem com que se entreter.Oiça o episódio e descubra:O que é o Agentic AI e que impacto terá no marketingQue tecnologias devem estar no radar das empresas para não serem surpreendidas pela mudança – e como não se perder entre tantas opçõesQuais são os riscos de um uso acrítico da IA na produção de conteúdosComo usar a IA para complementar o trabalho das equipas, e não para as substituirEm que campos a IA tem maior potencial de ser útil no marketingSobre o convidado:Perfil do Ricardo Rocha no LinkedInSite da NoesisPerfil da Noesis no LinkedIn Empresas mencionadas:GartnerIDCTAP Pessoas mencionadas:Donald TrumpElon Musk Instituição mencionada:Department of Government Efficiency (DOGE) Ferramentas de AI mencionadas:ChatGPTMicrosoft Copilot Episódio do Marketing Business-to-Business: o podcast mencionado:#30 - Marketing e vendas: como encerrar este velho conflito – com Ricardo Rocha Podcasts recomendados:The Hustle Daily ShowMarketing Director DailyMarketing Against The GrainPara continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
Decisões de compra de alto valor e alto envolvimento, ciclos de decisão longos e que acontecem em grande parte por canais digitais. Se nesta descrição já reconheceu a típica transação business-to-business, tem toda a razão – mas, neste caso, é da típica compra de um carro que estamos a falar. Com semelhanças tão evidentes, não é por acaso que o setor automóvel tem sido um tema recorrente neste podcast.O setor automóvel também é particularmente interessante hoje por viver uma transformação a muitos níveis, sob o impacto da transição energética, da digitalização, da mudança de hábitos do comprador e de um contexto geopolítico bastante agitado. Tudo isto coloca desafios muito particulares ao marketing – desafios que ninguém nos saberia explicar melhor do que a Teresa Lameiras, Diretora de Comunicação e Marca da SIVA | Porsche Holding, que é responsável pela distribuição em Portugal de marcas tão importantes e diversas como Volkswagen, Audi, Cupra ou Bentley, para só falar de algumas.Foi uma conversa em que falamos de inovação, de como adaptar-se a tempos de mudança constante e de como manter a identidade e a coerência das marcas, mesmo sob a pressão do curto prazo, da instabilidade e da incerteza.Oiça o episódio e descubra:Num contexto de transformação e instabilidade, como fazer do marketing uma ferramenta de clarezaQue margem de manobra têm os gestores de marcas internacionais num mercado como o português, e como a podem aproveitarComo manter a coerência das suas marcas num contexto em que é preciso adaptar-se constantemente a novos canais e tendênciasComo fazer do marketing um “influenciador silencioso” ao longo de toda a jornada do comprador, e não só no topo do funilComo equilibrar uma estratégia de médio e longo alcance com a necessidade de gerar resultados de curto prazoSobre a convidada:Perfil da Teresa Lameiras no LinkedInSite da SIVAPerfil da SIVA no LinkedIn Marcas mencionadas:VolkswagenAudiCupraBentleyMaseratiDaihatsuSsangYongBertoneLamborghiniSeatSkoda Empresa e pessoas mencionadas:RenascençaFernando de AlmeidaAntónio Sala Livros recomendados:Pedro Dionísio, João Guerreiro, Hugo Faria, Vicente Rodrigues, Rogério Canhoto - AI_NovatorCarolina Afonso e Sandra Alvarez - Ser Digital Episódios do Marketing Business-to-Business: o podcast mencionados:#31 – Os 4 pilares do marketing B2B – segundo Rogério Canhoto#75 – Além das vendas: quando o marketing deve tentar o impossível – com Pedro Dionísio#76 – "Implementar tecnologia não faz mudança de mindset" – com Hugo Faria Podcast recomendado:Geração 90 Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
O nosso podcast está em festa. Afinal, não é todos os dias que publicamos o episódio 100!Para comemorar um número tão redondo, fizemos algo diferente. Neste episódio, o habitual anfitrião – eu – passa a convidado. E quem assume o comando é a Inês Simas, CEO do Departamento de Marketing.Porquê? Porque, segundo ela própria, foi o nosso Marketing Business-to-Business: o podcast que a inspirou a fazer o mesmo caminho, criando o seu Walking Meeting – que já vai no episódio 32 e que recomendo vivamente. Quanto ao tema da conversa, não podia ser outro: falamos, claro, sobre podcasts.Mais especificamente, falamos sobre as vantagens de a sua empresa ter o seu próprio podcast. Sobre a nossa “fórmula”, nada secreta, para chegar ao episódio 100. Sobre o que aprendemos nestes 100 episódios, a forma como medimos os resultados e avaliamos se o esforço está a valer a pena.Além de celebrar um marco importante, o que sempre vale a pena, gravar este episódio foi uma ótima oportunidade para refletir sobre um suporte que nós, na Hamlet, obviamente achamos muito interessante - tanto que, não só temos o nosso, como recomendamos aos nossos clientes que façam o mesmo. Obviamente há um investimento de tempo e de recursos envolvido - e falamos dele no episódio. Mas, na nossa experiência de 100 episódios, o retorno é largamente compensador.Muito obrigado, Inês Simas, pela generosidade com que conduziu esta conversa.Oiça o podcast e descubra:As várias boas razões para a sua empresa ter um podcast, jáO segredo da longevidade: como conseguir que o seu podcast chegue aos 100 episódios – e mais alémComo simplificar a produção do seu podcast, de modo a não ter desculpas para o continuar a adiarComo medir o desempenho do seu podcast. Quais métricas são importantes e quais nãoA resposta para a pergunta "o podcast é um canal saturado ou ainda há espaço para o seu?"Sobre o convidado:Perfil de Jayme Kopke no LinkedInSite da HamletPerfil da Hamlet no LinkedIn Empresas mencionadas:LeoWunderman Podcasts recomendados:Walking MeetingThe Tim Ferriss ShowThe GaryVee Audio ExperienceHidden BrainHope Is a VerbLifeworlds Livros recomendados:Rory Sutherland - AlchemyJim Highsmith, Linda Luu e David Robinson - EDGE: Value-Driven Digital Transformation Artigos recomendados para a criação de um podcast:Vai lançar um podcast para a sua empresa? 10 pontos a definir antes do primeiro episódioComo criar um podcast para a sua empresa B2B – em 8 passos Ferramenta de edição de vídeo por AI recomendada:OpusClip Para continuar a acompanhar-nos e ficar em dia com a comunicação de marketing B2B, vá ao no nosso blog e subscreva a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no Instagram e Facebook.
Diz o Gary Vaynerchuk que todos os negócios deveriam transformar-se em empresas de media. Se é assim, convém estarmos atentos ao que fazem essas empresas para atrair e envolver as suas audiências. Por exemplo, num canal de televisão, uma ferramenta central para esse envolvimento é a interação em tempo real dos telespectadores com o que vêem, através de plataformas digitais.Estamos a falar, neste caso, de ferramentas construídas para grandes audiências, muito diferentes das que podem ser úteis à típica empresa B2B. Mas, como a natureza humana não muda, os mecanismos que geram o envolvimento são os mesmos. Que mecanismos são esses? E como podem ser usados por empresas de todos os tamanhos?Para nos ajudar a responder, ninguém melhor do que os convidados deste episódio: a Carolina Rosa e o Pedro Centieiro, da Magycal, empresa que concebe e implementa plataformas com as quais interagem, diariamente, milhares de telespectadores.Ouça o episódio e descubra:Como fazer a sua audiência passar da atenção à açãoComo criar comunidades digitais verdadeiramente ativasComo usar os dados para gerar engagement em tempo realComo fugir à dependência exclusiva das redes sociais no seu marketingO ingrediente que permite mesmo a uma pequena empresa chegar com facilidade a grandes clientesSobre os convidados:Perfil da Carolina Rosa no LinkedInPerfil do Pedro Centieiro no LinkedInSite da MagycalPerfil da Magycal no LinkedInPerfil da Magycal no InstagramPerfil da Magycal no FacebookProjeto Viva Ronaldo Pessoa mencionada:Gary Vaynerchuk Empresas, marcas e instituições mencionadas:Universidade Nova de LisboaWaze BetanoCanal Panda PortugalTVI RealityOPTO SICCNN PortugalSIC NotíciasBig BrotherSport TV Livros recomendados:Ed Catmull e Amy Wallace - CriatividadeBJ Fogg e Dean Eckles - Mobile PersuasionGreat Mondays - Josh LevineThe Coming Wave - Mustafa SuleymanThe Design of Everyday Things - Donald Norman Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
Neste episódio voltamos a um tema que é um dos grandes desafios que as empresas enfrentam nos nossos dias: recrutar e fidelizar o melhor talento. O mercado de trabalho tem mudado muito, a um ritmo que não parece que vá abrandar no futuro próximo, e é preciso todos os dias encontrar novas formas de lidar com este desafio. Para nos ajudar a entender este assunto, tivemos o prazer de conversar com a Lucia Cardoso Pereira, da Adecco Portugal. À frente do marketing de uma empresa líder na área de Recursos Humanos, a Lucia conta-nos para onde estão a evoluir as relações entre as empresas e o talento, e também para nos falar de algumas das abordagens inovadoras que a Adecco tem experimentado na atração e retenção de colaboradores.Ouça o episódio e descubra:Como a inteligência artificial impacta no recrutamento e na produtividadeQuais são as estratégias de employer branding que realmente funcionamQual o papel das lideranças na adaptação às mudanças tecnológicasPor que a confiança, a autenticidade e a segurança psicológica são hoje ativos estratégicosComo usar o TikTok como ferramenta de recrutamento - e que benefícios adicionais podem vir dissoSobre a convidada:Perfil do Lucia Cardoso Pereira no LinkedInSite da Adecco PortugalPerfil da Adecco Portugal no LinkedIn Ferramenta de aplicação mencionada:CV Maker Estudo mencionado:Global Workforce of the Future Livro recomendado:Simon Sinek - Leaders Eat Last Podcasts recomendados:Menos Gente Chata no Trabalho (Adecco)WorkLifeMarketing por IdiotasOn Purpose Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
O que terá um líder empresarial a aprender com um piloto de aviões? Basicamente, tudo. Um avião de grande porte é como uma empresa. Em cada voo, o que está nas mãos do piloto não são apenas ativos de enorme valor financeiro, mas as vidas de centenas de pessoas. Mais ainda do que nas empresas, tomar as decisões certas, às vezes sob extrema pressão, é literalmente uma questão de vida ou morte. E, para nos explicar o quanto um piloto tem a ensinar sobre liderança, tomada de decisões ou comunicação, ninguém melhor do que o Comandante José Correia Guedes. O piloto mais mediático de Portugal não é apenas uma referência na sua profissão. Depois de uma brilhante carreira na TAP, reinventou-se como um irresistível contador de histórias, que partilha generosamente em livros, programas de televisão ou nas redes sociais. É um privilégio tê-lo também aqui como convidado.Ouça o episódio e descubra:De onde vem o fascínio que a profissão de piloto exerce sobre tantas pessoasO que faz da competência emocional – a capacidade de lidar com as próprias emoções e as dos outros – um requisito tão importante, para um piloto, como a competência técnicaComo um piloto lida com o erro – e que técnicas usam para os evitarComo se pode treinar a capacidade de lidar com a certeza e os imprevistosQue lições de liderança e trabalho em equipa podemos ir buscar ao cockpit de um aviãoAs lições de quem transformou as suas histórias profissionais num ativo de comunicaçãoSobre o convidado:Perfil do José Correia Guedes no Facebook, Instagram, X e LinkedInLivro O Aviador Organizações mencionadas:TAPBoeingAirbusLockheed MartinLufthansaHospital Português da BahiaLeya Conceito mencionado:Cockpit Resource Management Livro recomendado:Amor Towles - Mesa Para Dois Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
Conheci o Hernâni Lopes Andrés quando ele estava na Cegid – onde ocupou muitas posições de relevo – e a Hamlet preparava a comunicação da HeraPrime, que tem a Cegid como parceiro estratégico.Nessa primeira interação, lá em 2023, ficou claro que tínhamos bastante afinidade na maneira como vemos o marketing, a comunicação e o trabalho de casa que as empresas precisam fazer para que tudo isso funcione.Nasceu aí a vontade de aprofundar estes temas, falando de estratégia (não só de marketing e de comunicação, mas de negócio) e da articulação entre marketing e vendas em torno de objetivos comuns. Foi o que fizemos neste episódio.Alinhar marketing, vendas e operações não é apenas uma boa prática — é o que distingue as empresas que realmente entregam resultados. Por isso, esta é uma conversa que vale a pena ouvir.Ouça o episódio e descubra:Como evitar a clássica guerra interna entre equipas de marketing e vendasMétricas e indicadores que ajudam a unir departamentosA importância de CRMs e dados partilhados para manter a confiançaEstratégias para promover a colaboração e a transparênciaPor que a aprendizagem contínua faz a diferença no alinhamentoSobre o convidado:Site e LinkedIn da Build Up ValuePerfil do Hernâni Lopes Andrés no LinkedIn Organizações e pessoa mencionadas:CegidAssociação Portuguesa de Business IntelligenceKofi AnnanFontes de dados recomendadas:World Economic ForumDeloitte, KPMG, PwC e EYPordataBanco de Portugal Estudo recomendado:The Future of Jobs Report 2025 Podcast recomendado:O CEO é o limite Documentário recomendado:Capitalismo Americano: O Culto da Riqueza Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
Quando falamos em marketing, normalmente estamos a pensar em estratégias para atrair e fidelizar clientes. Mas cada vez mais empresas descobrem que também têm de atrair e fidelizar um outro bem escasso: bons colaboradores.Isto é sentido de forma especialmente aguda nas empresas de tecnologia, e com ainda mais razão quando o próprio negócio é recrutar profissionais e equipas não para a própria empresa, mas para os clientes. É o que acontece na unidade de negócio de outstaffing da Axians, cujos responsáveis, a Carla Madeira e o Marco Teixeira, temos como convidados neste episódio.Como lidam com esse permanente desafio de atrair e reter os melhores profissionais de IT é um dos temas de que tratamos nesta conversa. E, como é um tema que acaba por dizer respeito a todas as empresas, este é um episódio em que todos temos muito a aprender.Ouça o episódio e descubra:O que é a “jornada do colaborador” e o que torna importante conhecê-la e planeá-laO papel da felicidade organizacional na atração dos melhores – e como cultivá-laComo criar um sentimento de pertença mesmo num contexto de trabalho remotoComo transformar comportamentos desejados pela liderança numa verdadeira cultura de empresaComo o trabalho remoto tornou ainda maior o desafio de recrutar os melhoresComo tornar tangíveis para os colaboradores conceitos abstratos como os valores ou a cultura da organizaçãoSobre os convidados:Site, LinkedIn e Instagram da AxiansPerfil da Carla Madeira no LinkedInPerfil do Marco Teixeira no LinkedInLivros recomendados:Jurgen Appelo – iderando Para A Felicidade: Jogos, Ferramentas E Práticas Para Motivar Qualquer EquipeSobre Tudo e Sobre MarketingCaroline Cintra e Gabriela Guerra – Juntas: O Poder da Liderança Compartilhada nos Negócios Autora recomendada:Maria Montessori Podcast recomendado:O CEO é o limite Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.
O setor automóvel está a passar por transformações profundas e muito rápidas, que exigem dos responsáveis pelo marketing e pelas vendas uma grande capacidade de adaptação. E foi essa capacidade, justamente, que o convidado deste episódio desenvolveu ao longo de uma carreira em que passou por áreas muito diferentes: o jornalismo, a publicidade, o marketing desportivo e, finalmente, a distribuição automóvel.Nesta conversa, o Jorge Queirós fala-nos dos enormes desafios de um setor em convulsão, e explica-nos como, enquanto diretor de marketing da Cardan, os está a superar.Ouça o episódio e descubra: Onde encontrar inspiração quando precisa desbravar uma área de negócio que não conhece Quais são as vantagens de passar por vários setores diferentes ao longo da carreira Que desafios a transição energética traz para o marketing automóvel, para o processo de venda e para o próprio negócio Como as forças de vendas se devem adaptar para responder aos desafios dessa transição O que torna o digital, hoje, o canal mais crítico para a venda automóvel, e como ele se articula com a experiência presencialO que torna a comunicação através das redes sociais especialmente desafiante no caso do setor automóvel Quais são as estratégias específicas para a venda às empresas no setor automóvelSobre o convidado:Site, LinkedIn, Facebook eInstagram da CardanPerfil no LinkedIn Instituições mencionadas:IPAM: Marketing Business SchoolAssociação Nacional de Jovens Empresários (ANJE)Moreirense FCSL BenficaSporting CPPremier LeagueNBAEmpresas mencionadas:hômaTeslaMedia mencionado:TurboPodcast recomendado:Sobre Tudo e Sobre Marketing Série e filme recomendados:Valley of The BoomThe Founder Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nossoblog e ao subscrever aNewsletter B2B da Hamlet.Siga-nos também noLinkedIn.
É daquelas histórias de sucesso que nos deixam de queixo caído. Uma loja de informática de Famalicão, gerida por um jovem que começou por vender (sem muito sucesso) relógios de ponto, poucos anos depois é uma empresa que desenvolve e vende para o mundo inteiro equipamentos sem os quais, hoje, já não saberíamos viver. Essa é a história da Partteam – hoje uma referência mundial na produção de quiosques multimédia. O seu fundador, Miguel Soares, revela-nos neste episódio os ingredientes desse sucesso. Por um lado, a inovação contínua, sempre focada nas necessidades do cliente. Mas também a aposta, desde o primeiro dia, no marketing digital – sobre o qual partilha connosco algumas das lições que foi aprendendo. Ouça o episódio e descubra: Como partir das necessidades dos clientes para inovar em série Como evitar que as suas inovações cheguem ao mercado antes da hora Por que não deve perder de vista o utilizador final, mesmo quando não é ele o seu cliente Como ganhar clientes no mundo inteiro usando exclusivamente o digital Qual é o problema, no marketing digital, de ter mais olhos que barriga Com que frequência e a que horas deve publicar nas mídias sociais Como transformar o gosto pela inovação numa cultura transversal a toda a empresa Sobre o convidado: Site da PARTTEAM Perfil da PARTTEAM no LinkedIn Perfil no LinkedIn Instituição mencionada: Universidade do Minho Empresas mencionadas: Centro Comercial Colombo Águas de Portugal Pessoas mencionadas: Steve Jobs Steve Wozniak Matilde Campilho Livros recomendos: Simon Sinek – Start With Why Ricardo Costa - A Felicidade É Lucrativa Episódios de Marketing Business-To-Business: o podcast mencionados: #81 - A felicidade mede-se. E torna as empresas mais rentáveis - com Georg Dutschke #23 - "A felicidade é lucrativa" - com Ricardo Parreira Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.
De uns anos para cá, toda a gente fala em transformação digital. Mas será que no dia-a-dia das empresas ela está mesmo a acontecer? A que ritmo? E com que impactos concretos? Ninguém melhor para saber as respostas do que a convidada deste episódio. Diana Silva responde pelo Marketing para Portugal, África e Península Ibérica da Cegid – o grupo que é líder mundial em soluções de gestão baseadas na cloud e que, desde 2022, tem a gama Primavera no seu portfolio. Como tal, a Diana está numa posição privilegiada para avaliar até que ponto a tecnologia está mesmo a transformar a vida das empresas, e onde poderia transformar mais. Ouça o episódio e descubra: Como gerir o seu orçamento de marketing de modo a que não faltem recursos quer para gerar leads, quer para fortalecer a marca De que formas concretas a IA já está a mudar as empresas portuguesas Como a IA está a transformar, por exemplo, os processos de recrutamento de novos colaboradores Como as empresas podem incentivar as suas equipas a adotar mais rapidamente a IA Qual é o maior erro que se pode cometer na adoção da IA Sobre a convidada: Site da Cegid Perfil da Cegid no LinkedIn Site da Cegid Primavera Perfil da Cegid Primavera no LinkedIn Site do Cegid Pulse ERP Perfil no LinkedIn Empresas mencionadas: Deloitte Optimus Sonae ZON NOS PwC Portugal Google Facebook ChatGPT Pessoa mencionada: João Duque Livros recomendados: Simon Sinek - Start With Why Spencer Johnson - Quem Mexeu no Meu Queijo? Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.
A palavra “inovação” tem qualquer coisa de paradoxal. Por um lado toda a gente se gaba de ser um praticante. Ao mesmo tempo, em muitas situações, quando falamos de inovação parece que estamos a falar de algo vagamente esotérico, fora do alcance do comum dos mortais. Entre um extremo e outro, felizmente há pessoas que sabem exatamente o que o termo significa, sem o banalizar mas também sem o mistificar, porque dedicam a sua carreira a esse tema. No caso da inovação, uma dessas pessoas é o Hugo de Sousa, com quem falamos neste episódio. Empreendedor, consultor, professor e keynote speaker muito requisitado, o Hugo tem uma abordagem muito concreta e sistemática da inovação e sabe como tirá-la do pedestal e pô-la no dia a dia das empresas. E isto não podia ter ficado mais claro nesta conversa, cheia de insights e exemplos práticos, sobre o que torna a inovação tão importante e a maneira certa de a levar à prática. Ouça o episódio e descubra: O que é inovação – e o que não é, apesar de parecer Quais são os sintomas do “narcisismo organizacional” e o que fazer para os evitar Como decidir se a inovação é ou não crucial para a sua empresa R&D e inovação: qual é a diferença? Como encontrar o equilíbrio entre a eficiência no presente e a procura de novas oportunidades para o futuro O que torna o marketing estratégico uma componente essencial dos processos de inovação Sobre o convidado: Site da OpenMinds.AI Perfil da OpenMinds.AI no LinkedIn Site da Mars Shot Perfil da Mars Shot no LinkedIn Perfil no LinkedIn Conceito mencionado: New Product Vitality Index Plataformas de AI mencionadas: ChatGPT Gemini Copilot Empresas mencionadas: BearingPoint Capita Kaizen Institute Amazon DIGI Portugal SONAE A Padaria Portuguesa Pingo Doce Galp Tesla Apple Xerox Delta Ventures Nokia Blockbuster Tupperware Blockchain SAP Siemens BPI Cofidis Instituições mencionadas: Nova SBE Estado-Maior-General das Forças Armadas UnternehmerTUM - Center for Innovation & Business Creation Pessoas mencionadas: Rory Sutherland Steve Jobs Peter Drucker Pedro Passos Coelho João Colaço de Freitas Clayton Christensen Série mencionada: Mad Men Livros recomendados: Eric Ries - The Lean Startup Jim Collins - De Bom a Excelente Tendayi Viki - Corporate Startup: How Established Companies Can Develop Successful Innovation Ecosystems Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.
À primeira vista, o tema deste episódio não parece nada óbvio para um podcast sobre marketing business-to-business: à partida o Black Friday remeteria apenas para o mundo das promoções ao consumidor. Só que já não é assim. O fenómeno ganhou uma tal dimensão, tornou-se tão importante no calendário das empresas e das pessoas, que não poderia de contagiar também os negócios B2B, que cada vez mais usam a data como uma ferramenta para acelerar as vendas. E é para falar dessa dimensão business-to-business do Black Friday – e não só – que estivemos à conversa com o Jérôme Amoudruz, CEO da BlackFriday.pt: uma plataforma de promoções cujo nome diz tudo. E que é a primeira plataforma inteiramente dedicada às ofertas do Black Friday no mercado português. Ouça o episódio e descubra: Como surgiu e evoluiu o Black Friday, como se espalhou pelo mundo inteiro e que dimensão já tem em Portugal Como o Black Friday pode ser usado para acelerar vendas ou conseguir outros objetivos de negócio em mercados business-to-business Com que critérios decidir saber se faz sentido, para a sua empresa B2B, associar-se ao Black Friday Quais são os fatores decisivos para tirar partido do Black Friday, e quais os erros a evitar Como aproveitar o Black Friday para acelerar a transformação digital da sua empresa Sobre o convidado: Site da BlackFriday.pt Perfil da BlackFriday.pt no LinkedIn Site da Cyber Monday Portugal Site do BRSL Group Perfil do BRSL Group no LinkedIn Perfil no LinkedIn Emails: j@brslgroup.com e j@blackfiday.pt Empresa mencionada: SumUp Livro recomendado: Jeff Walker - A Fórmula do Lançamento Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.
Neste episódio abordamos um tema que, de certa forma, está na origem de tudo o que nos interessa neste podcast – não só o marketing, mas tudo o que diz respeito à vida das empresas. Trata-se do empreendedorismo: aquela atitude que algumas pessoas têm, ou cultivam, e sem a qual não haveria empresas, negócios ou marketing para criar empregos e riqueza. E ninguém melhor para conversarmos sobre isto do que um empreendedor reincidente como o André Vieira de Castro. Uma pessoa que não sabe estar quieta, mas que não se contenta em fazer acontecer. Tem também uma grande capacidade de refletir sobre o que faz. É dessa experiência muito autoconsciente de empreendedor, de empresário e de gestor que fomos beber nesta conversa. Ouça o episódio e descubra: O segredo para tornar pequenos os problemas da sua empresa O que torna a jornada do comprador diferente para cada setor de atividade, e por que é importante conhecê-la O “erro” da Bíblia e a sua consequência para conduzir as relações pessoais O que se deve sempre levar para uma reunião para que dê bons resultados Como fomentar o empreendedorismo na sua organização Uma boa prática para lidar com as pessoas que saem da sua empresa Sobre o convidado: Site da Not Guilty Perfil da Not Guilty no LinkedIn Site da Casa Grande Site do Futebol Clube de Famalicão Perfil do Futebol Clube de Famalicão no LinkedIn Perfil no LinkedIn Evento mencionado: SIAL Paris Empresas mencionadas: Vieira de Castro Continental Arga Tintas Unilever Lojas POUPEURO Instituições mencionadas: European Council of the Paint, Printing Ink, and Artist’s Colours Industry (CEPE) AESE Business School PortugalFoods IPAM: Marketing Business School Faculdade de Economia da Universidade do Porto Associação Empresarial de Portugal Pessoa mencionada: Paulo Rangel Livros recomendados: Hans Rosling - Factfulness Yuval Noah Harari - Nexus Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.
Não é esquisito? Embora ninguém ponha em causa que o objetivo de qualquer atividade de marketing é gerar vendas, para muitos é possível fazer toda uma carreira na área sem nunca aprofundar o tema das vendas propriamente ditas. Aqui no podcast não queremos alimentar este divórcio. Por isso, desta vez trazemos para a conversa alguém que não apenas está muito à vontade com as vendas, mas que as vê como um processo de que o marketing é indissociável. Falamos do José Carlos Pereira: consultor, empreendedor, vice-presidente da Associação Portuguesa para a Qualidade e autor do livro “Chegar e Vender” – sobre o qual girou muito da conversa neste episódio. Ouça a conversa e descubra: De onde vem o divórcio entre marketing e vendas, que se verifica em tantas empresas, e como evitá-lo Como usar os conteúdos digitais para que os clientes venham bater à sua porta, em vez de ser você a bater às deles Como é o típico processo de compra B2B na era digital e como fazer com que funcione a seu favor Como construir um contexto de comunicação que permita aumentar a sua taxa de conversão, diminuir o tempo de fecho e ainda cobrar mais pelos seus produtos e serviços O que são Customer Performance Indicators, e como usar este e outros indicadores para aumentar a integração e a eficácia dos departamentos de marketing e vendas Sobre o convidado: José Carlos Pereira - Chegar e Vendar Site da AURAXADV Perfil da AURAXADV no LinkedIn Site da Associação Portuguesa para a Qualidade Perfil da Associação Portuguesa para a Qualidade no LinkedIn Perfil no LinkedIn Instituições mencionadas: Associação Empresarial de Portugal Banco Mundial Empresas mencionadas: Grupo Bertrand Círculo Contraponto Editores Pessoas mencionadas: Rui Couceiro Marta Mesquita Jorge Cunha Livros recomendados: Robert Cialdini - Influência Dale Carnegie - Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas Jeffrey Gitomer - A Bíblia das Vendas Daniel H. Pink - Vender É Humano Neil Rackham - Spin Selling Jim Collins - De Bom a Excelente Podcasts recomendados: Huberman Lab Podcast The Diary Of A CEO with Steven Bartlett Marketing Business-to-Business: o podcast Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn.
Nos últimos anos, o imobiliário tornou-se um dos motores importantes da economia portuguesa, espelhando mudanças que afetam toda a sociedade. É um setor interessante para quem está no B2B por várias razões. Comprar e vender imóveis é um negócio complexo, com componentes racionais e emocionais fortes. E envolve toda uma cadeia de intervenientes, dos particulares aos profissionais, com os marketplaces digitais numa posição cada vez mais central. Como marketing manager de dois dos mais importantes desses marketplaces, o Imovirtual e a OLX, Sylvia Motta Bozzo está numa ótima posição para nos dar um panorama sobre a evolução e os desafios do setor. Ouça a conversa e descubra: Que impacto teve a pandemia no setor imobiliário e quanto desse impacto permanece até hoje Como equilibrar a venda digital com a presencial num mercado em que o relacionamento humano ainda é tão importante Como se diferenciar num mercado tão competitivo como o imobiliário português Que papel podem ter os conteúdos editoriais no marketing imobiliário, tanto B2C como B2B Que métricas são importantes para gerar negócios imobiliários através de uma plataforma digital Sobre a convidada: Site da Prosus Site do OLX Group Site do Imovirtual Site da OLX Portugal Perfil da Prosus no LinkedIn Perfil do OLX Group no LinkedIn Perfil do Imovirtual no LinkedIn Perfil da OLX no LinkedIn Email do Imovirtual Perfil no LinkedIn Instituições mencionadas: Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro Universidade Federal do Rio de Janeiro Banco Central Europeu Empresas mencionadas: Rede Globo Disney Parks & Resorts Standvirtual Google Episódio mencionado do podcast: Na ementa da DIG-IN (antiga Zomato), os dados são o prato principal - com Nuno Fernandes Livros recomendados: Massimo Forte - Angariar Para Vender Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog. Siga-nos também no LinkedIn e Instagram.