دردشات تجربة العميل مع الدكتورة لمى الشنطي عن التحول الرقمي في تجربة العميل
Update: 2022-03-11
Description
حلقة دردشات عن تجربة العميل نتحدث مع الدكتورة لمى الشنطي عن التحول الرقمي في تجربة العميل ومناقشة الامور التالية:
- الفرق بين ال Digitaization, Digitalizationk و digital transformation
- ما هو اثر التحول الرقمي على تجربة العميل
- اهم التحديات والفرص عند التحول الرقمي
- بيئة العمل الرقمية Digital Workplace
- أهم المؤشرات لقياس نتائج التحول الرقمي
- استراتيجية تجربة العميل
Comments
In Channel


















