DiscoverCX Arabia تجربة العميل بالعربيتطوير استراتيجيات تجربة العميل واهم عوامل منظور العملاء والشركات
تطوير استراتيجيات تجربة العميل واهم عوامل منظور العملاء والشركات

تطوير استراتيجيات تجربة العميل واهم عوامل منظور العملاء والشركات

Update: 2022-03-20
Share

Description

هذه الحلقة المميزة نتحدث مع الأستاذ هاني مختار عن أهم الممارسات لادارة وتطوير استراتيجيات تجربة العملاء والتي كان له الأثر المميز وحققت نجاحات باهرة في عدد من الشركات العالمية وسنتحدث ايضا عن أهم ممارسات نشر ثقافة تجربة العميل ومشاركة الموظفين



يحظي الاستاذ هاني بسمعة علمية وتنفيذية كبيرة علي المستويين العالمي والاقليمي كونه مؤلف وصاحب نظريات مؤثرة وتنشر مؤلفاته في اهم المراكز البحثية العالمية و يحمل الاستاذ هاني خبرة تربو علي ال25 عامًا مع تجارب تحول ناجحة في قطاعات تقنية المعلومات والقطاعات الحكومية والقطاعات المصرفية وقطاعات الاتصالات و الشركات والتجزئة وغيرها ايضًا

Comments 
In Channel
loading
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

تطوير استراتيجيات تجربة العميل واهم عوامل منظور العملاء والشركات

تطوير استراتيجيات تجربة العميل واهم عوامل منظور العملاء والشركات

Maher Samhouri