【服務一點訣Ep.73】當完美服務遇上股權風暴：鼎泰豐的下一步？
Update: 2024-11-06
Description
鼎泰豐，這個台灣引以為傲的餐飲品牌近來被迫關閉華北 14 家店面，超過 800 位員工頓失依靠，背後竟然是錯綜複雜的股東糾紛？鼎泰豐如今陷入什麼困境？在國際化發展的路上為何暗藏危機？
這集節目，我們以鼎泰豐的股權之爭為例，探討服務業如何思考顧客、員工與股東之間的關係，以及在公司治理與股權結構上需要留意的課題。
掌握的一點訣：
1. 企業必須重視股權設計、公司治理和傳承機制，在不同發展階段都要審視和調整股權結構，才能永續經營。
2. 員工福利和股東利益之間的平衡是個難題，企業領導者需要找到最適合自身發展的解決方案。
主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
製作團隊：李洛梅、張雅媛、劉駿逸
＊快加入「服務一點訣」Line官方社團：bit.ly/3Qvnb3r
＊意見信箱：bill@cw.com.tw
＊延伸閱讀：
鼎泰豐、築間、漢來...大型餐廳市佔攀升，前三名餐飲集團揭曉！
https://www.cw.com.tw/article/5132062
大眾買商品卻憎恨生產商 21世紀企業的危機：服務股東
https://www.cw.com.tw/article/5131942
小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cku89pcv8lz3n0981l3iyrak8
留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cku89pcv8lz3n0981l3iyrak8/comments
Powered by Firstory Hosting
Comments
Top Podcasts
The Best New Comedy Podcast Right Now – June 2024The Best News Podcast Right Now – June 2024The Best New Business Podcast Right Now – June 2024The Best New Sports Podcast Right Now – June 2024The Best New True Crime Podcast Right Now – June 2024The Best New Joe Rogan Experience Podcast Right Now – June 20The Best New Dan Bongino Show Podcast Right Now – June 20The Best New Mark Levin Podcast – June 2024
In Channel
Download from Google Play
Download from App Store
United States00:00
00:00
x
