Discover這樣看中國-蔡明芳時間【蔡明芳時間】AI在勞動市場中的應用與風險
【蔡明芳時間】AI在勞動市場中的應用與風險

【蔡明芳時間】AI在勞動市場中的應用與風險

Update: 2025-12-101
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主持人蔡明芳訪文化大學勞動暨人力資源學系李健鴻教授探討人工智慧(AI)產業蓬勃發展下,對勞動市場的衝擊與影響。<o:p></o:p>


蔡明芳首先點出,隨著AI產業獲利成長,勞動市場也出現焦慮。不同於過去機器僅取代體力勞動,AI若取代中階腦力工作,影響層面更廣。他質疑,勞工究竟是學會利用AI提升效率,還是反過來被演算法制約,例如外送平台?除此之外,若將績效評估與招募全交給AI,又會產生什麼樣的影響?<o:p></o:p>


李健鴻認為,AI對職場的衝擊與過去的自動化截然不同。昔日科技僅取代例行性任務,但AI具備強大的「認知與推理」能力,能處理非例行性的分析工作,因此對就業機會的威脅更甚以往。他強調,除了失業問題,更嚴峻的挑戰在於勞工必須與AI共存。AI能透過各類感測設備,全流程蒐集勞工數據,甚至包含面試時的微表情等生物特徵,並快速與現有員工模型比對以決定錄用與否,這不僅侵犯隱私,更可能導致不公平的待遇。<o:p></o:p>


李健鴻分析,針對AI決策可能產生偏誤與歧視問題,主要源於兩點,一是歷史數據偏差,例如亞馬遜(Amazon)曾因過去錄取者多為男性,導致AI自動淘汰女性求職者,二是雇主惡意設定,如紐約某補教集團利用AI篩選掉中高齡應徵者,被法院判定為年齡歧視。他說明,AI看似客觀中立,實則可能複製偏見或執行違法決策,這是未來勞動權益保障的重大挑戰。


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