キャンセル料を自信をもって設定するコツ【第721回】
Update: 2024-04-10
Description
あなたのサービスでキャンセル料はちゃんと請求できていますか?
顧客がサービスの申込みをしていたのに急にキャンセルした時、
実質2つの損害が生まれます。
それは、
その時間を使って別の売上がたったであろう機会損失。
サービス提供のためにすでに払ったコストや労働時間という実害。
「じゃ、キャンセル料取ればいいじゃん?」って周りはいうけれど、
そんなに単純じゃないんです。
ね?悩める当事者さんは頷いてるはず。
後でキャンセル料のことを言っても払ってくれない。
先にキャンセル料のことを言うと注文が取れなくなる。
こういうことで悩んでいるのだと思います。
ということで今日はキャンセル料問題についてです。
今日もYouTube動画とPodcast音声と文章版でどうぞ。
番組無料登録はこちらから
今すぐ聴くにはこちら
顧客がサービスの申込みをしていたのに急にキャンセルした時、
実質2つの損害が生まれます。
それは、
その時間を使って別の売上がたったであろう機会損失。
サービス提供のためにすでに払ったコストや労働時間という実害。
「じゃ、キャンセル料取ればいいじゃん?」って周りはいうけれど、
そんなに単純じゃないんです。
ね?悩める当事者さんは頷いてるはず。
後でキャンセル料のことを言っても払ってくれない。
先にキャンセル料のことを言うと注文が取れなくなる。
こういうことで悩んでいるのだと思います。
ということで今日はキャンセル料問題についてです。
今日もYouTube動画とPodcast音声と文章版でどうぞ。
番組無料登録はこちらから
今すぐ聴くにはこちら
Comments
In Channel



