中六教練現場 EP102｜遊戲化演練：看米克店長如何打造頂尖溝通力
Update: 2025-09-21
Description
🎧 中六教練現場 EP102｜遊戲化演練：看米克店長如何打造頂尖溝通力
你是否也有過這樣的困惑：
同仁在課堂上聽懂了，但真正要開口與客戶談價格時，卻一句話也說不出來？
懂「道理」和能「做到」，往往是兩件完全不同的事。
米克店長觀察到這個落差後，設計了一套「遊戲化情境劇本訓練」。
在這裡，夥伴們不是坐著聽講，而是要親自上場演練：抽到不同的客戶角色，限時進行溝通挑戰，再透過錄影回看、換位思考，找到自己語氣、表達與邏輯上的盲點。這樣的模擬場景，不只是訓練說帖，而是把學習轉化為真實的「輸出」，讓夥伴們在安全環境中大膽嘗試、修正與進步。
📌 本集亮點搶先看
- 為什麼遊戲化訓練，比單純講課更能激發學習動機？
- 劇本演練如何幫助夥伴把「聽懂」變成「做得到」？
- 錄影回看與互評機制，如何加速溝通力的成長曲線？
🎯 這一集會陪你思考
- 團隊學習中，缺少的是知識，還是實戰練習？
- 我們能否創造一個「敢失敗」的場域，讓夥伴更快成長？
- 帶領時，該如何把重點放在「輸出」而非「理解」？
精通，不是靠聽十次道理，而是靠做一百次模擬。
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