施策を行うときはユーザーを４分類して考えよう。

Update: 2020-12-26

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マーケティング施策を行うときには、ユーザーを４分類して考えるとスムーズです。

4. 会社(サービス)を知らないグループ

3. 会社(サービス)知っているけれども購入や取引をしたことがないグループ

2. 会社(サービス)を購入している顧客グループ

1. 会社(サービス)のファンの方々

という段階で、どのユーザー群を次の段階にステップアップさせたいのかを考えてみてください。詳しくは過去にウェブ担当者フォーラムで取材いただいた、こちらの記事も参考ください。

2時間でマーケティング施策の全体像を可視化する「サイト集客マップ」とは？

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#box-pro-ellipsis-175896528505564{-webkit-line-clamp:2;}施策を行うときはユーザーを４分類して考えよう。

施策を行うときはユーザーを４分類して考えよう。

平岡謙一

施策を行うときはユーザーを４分類して考えよう。