素人挑戰兩週客服工作!遇到奧客挫在等?是緊張刺激還是很好玩?|職場體驗|客服真心話🗣
Update: 2024-07-30
Description
接客服電話是什麼滋味?客服人員懂,但你懂嗎?
這次真心話不訪問客服人員,換素人體驗兩週客服工作,
每天都有上百通來電,到底如何接應?
前面會受訓嗎?遇到不會的問題怎麼辦?
各種大家放在心中的疑問,這次通通都會碰到!
到底能不能通過這兩週考驗?
說得容易做的難,一起來看看他們挑戰的結果吧~
/各節重點/
00:00 開場
00:14 來賓介紹
00:45 剛得知要挑戰客服
02:00 上線前的訓練
03:00 第一天上線的心情
05:42 印象深刻來電
09:08 電話技巧分享
11:07 兩週後生活的改變
14:06 其他素人體驗客服
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckmd2ftz3ko0j0807c0h4oz92/comments
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