先日、私が主催するコンサルティングコミュニティで、

1 on 1 ミーティングの専門家である世古則一さんにお話を伺いました。

世古さんは、人と向き合う時間の中に「４つの会話の型」があると教えてくれました。

どれも同じ１対１の時間なのに、どんな姿勢で話すかによって、相手に与える影響がまったく変わってくるのだそうです。

１．雑談 ― フラットな関係を育てる時間

まず最初は「雑談」

これは、肩書きや立場を越えて、ただ人として話す時間です。

仕事の話から離れたところにある、ちょっとしたやりとり。

一見、生産性がないように見えるこの会話が、信頼関係の土台をつくります。

 ２．面談 ― 父性的なコミュニケーション

次に「面談」

これは上司や先輩が、相手に知識や情報を外から与えるスタイルです。

アドバイスや方向性を伝えるような場面でよく使われます。

いわば、父性的な関わり方。

ただし、こればかりになると管理されている感覚が強くなり、相手が受け身になりやすいという側面もあります。

３．相談 ― 母性的なコミュニケーション

３つ目は「相談」

こちらは、相手の話を受け止め、共感しながら寄り添うスタイルです。

「どうしたの？」と声をかけ、感情を包み込むように聴く。

母性的であり、安心を与える会話です。

ただし、解決を目的とせずに寄り添い続けると、前進のエネルギーが生まれにくいこともあります。

４．コーチング ― 気づきを促す会話

最後は「コーチング」

これは、質問によって相手の中にある答えを引き出すスタイル。

外から教えるのではなく、内側から気づきを生み出す。

インタビュアーのように、相手の心の中を照らしていく会話です。

相手の成長を支えるには、このスタイルがとても有効です。

会話には「意図」が必要

この４つのスタイルに、正解・不正解はありません。

大切なのは、今この人とどんな目的で話しているのかを意識すること。

「信頼を深めたいのか」

「情報を伝えたいのか」

「気づきを促したいのか」

その意図があるだけで、言葉の選び方も、相手への向き合い方も変わります。

日常の１対１の会話が、ただの会話で終わるのか。

それとも、人の心を動かす時間になるのか。

その違いは、たった一つ「意図を持って話しているかどうか」です。

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