DiscoverУроки стратегического мышления13 - Как Вернуть Потенциального Клиента Который Решил С Вами Не Работать
13 - Как Вернуть Потенциального Клиента Который Решил С Вами Не Работать

13 - Как Вернуть Потенциального Клиента Который Решил С Вами Не Работать

Update: 2019-03-21
Share

Description

13/32 - Как вернуть потенциального клиента, который решил с вами не работать?

Из урока вы узнаете:

Как деликатно возобновить общение с клиентом, если он принял решение уйти?

Как получить от клиента обратную связь о причинах ухода?

Схема:

Инициация разговора с потенциальным клиентом, который отказался от ваших услуг.

Речь (варианты): Я вас услышал и принимаю ваш отказ. Скажите пожалуйста, какой важный вопрос я не задал вам? Есть ли что-то важное, что я не принял во внимание? Скажите мне об этом. Мне важно быть максимально полезным в своей услуге. И я буду очень благодарен вам за вашу обратную связь. В чем мне следует усилить себя, как вы считаете?

Вы приглашаете собеседника в диалог, в результате которого он может стать вашим клиентом, а если и не станет, то лояльность его к вам вы сохраните и усилите.
Comments 
In Channel
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

13 - Как Вернуть Потенциального Клиента Который Решил С Вами Не Работать

13 - Как Вернуть Потенциального Клиента Который Решил С Вами Не Работать

Альберт Сафин