13 - Как Вернуть Потенциального Клиента Который Решил С Вами Не Работать
Update: 2019-03-21
Description
13/32 - Как вернуть потенциального клиента, который решил с вами не работать?
Из урока вы узнаете:
Как деликатно возобновить общение с клиентом, если он принял решение уйти?
Как получить от клиента обратную связь о причинах ухода?
Схема:
Инициация разговора с потенциальным клиентом, который отказался от ваших услуг.
Речь (варианты): Я вас услышал и принимаю ваш отказ. Скажите пожалуйста, какой важный вопрос я не задал вам? Есть ли что-то важное, что я не принял во внимание? Скажите мне об этом. Мне важно быть максимально полезным в своей услуге. И я буду очень благодарен вам за вашу обратную связь. В чем мне следует усилить себя, как вы считаете?
Вы приглашаете собеседника в диалог, в результате которого он может стать вашим клиентом, а если и не станет, то лояльность его к вам вы сохраните и усилите.
Из урока вы узнаете:
Как деликатно возобновить общение с клиентом, если он принял решение уйти?
Как получить от клиента обратную связь о причинах ухода?
Схема:
Инициация разговора с потенциальным клиентом, который отказался от ваших услуг.
Речь (варианты): Я вас услышал и принимаю ваш отказ. Скажите пожалуйста, какой важный вопрос я не задал вам? Есть ли что-то важное, что я не принял во внимание? Скажите мне об этом. Мне важно быть максимально полезным в своей услуге. И я буду очень благодарен вам за вашу обратную связь. В чем мне следует усилить себя, как вы считаете?
Вы приглашаете собеседника в диалог, в результате которого он может стать вашим клиентом, а если и не станет, то лояльность его к вам вы сохраните и усилите.
Comments
Top Podcasts
The Best New Comedy Podcast Right Now – June 2024The Best News Podcast Right Now – June 2024The Best New Business Podcast Right Now – June 2024The Best New Sports Podcast Right Now – June 2024The Best New True Crime Podcast Right Now – June 2024The Best New Joe Rogan Experience Podcast Right Now – June 20The Best New Dan Bongino Show Podcast Right Now – June 20The Best New Mark Levin Podcast – June 2024
In Channel