Ms. Helena Sin, Editor-in-Chief of Yellow Bus and Yellow Bus Light, Managing Director of two PR and Event Management Agencies, Chairperson of Seedland Educational Charitable Foundation, Former St. Paul’s Co-educational College PTA Chairperson @ Fireside

采訪者：蔣沛芸，吳業澧

Interviewer: Wendy Chong, Lawrence Ng

Wendy: 你管理過這麼多公司，相信很多事情其實都有deadline，都需要time management (時間管理)的技巧，而這亦是一個比較艱難的事情。不過見你每次訪問的時候都是神彩飛揚，不會很焦慮的樣子，其實你亦有很高的EQ。這一方面您有沒有甚麼方法可以，教下我們呢？

Helena: 讓我將time management和EQ兩方面分開來說。在time management方面，我發現其實我並沒有甚麼秘訣的。但我發現就算有很多事情做，首先要他們按重要程度分類。你可以先將所有事情都排列出來，然後問自己該如何將它們按照重要程度分類呢？我覺得這是十分重要的，我們要先將重要程度較高或deadline較近的事情先做。而我亦有另外一個秘訣，就是先處理我比較怕的事情。因為你不用怕那麼久，另外亦不會影響你的心情。所以在重要程度的時間表裏，我亦會將我比較怕的事情先做。另外，你在完成每一個工作時，你亦需要對自己十分認識，明白自己需要多少時間去完成你的工作。而這個估算需要是一個準確的，否則假如預計需時三小時的工作，最後用了六個小時才完成，那這樣會影響所有接下來的工作。而對自己能力以及工作複雜程度的估算亦與個人經驗甚有關聯。而當我在寫作或參加不同公關活動時，亦需要進行資料蒐集。當我們進行資料蒐集時，所花費的時間亦是無窮無盡的，你可以做三小時、三天、三個星期甚至三個月。而我認為應該為自己設定一個時限，跟自己説做到甚麼時候該停。當然，如果繼續做下去會對事情了解更深，但你應該要適可而止，對自己有設立一種management。何謂管理呢？假如我們有無窮無盡的時間，我們不需要有時間管理；有無窮無盡的錢，我們亦不需要財富管理。只有一樣東西不足時，我們才需要進行管理。所以我們亦需要為自己設定一個界線。當你按重要程度分類，心中有計畫後，我習慣專注於一項工作，而不會想到接下來或其他工作。假如你為一項工作設立兩個小時內完成的目標，而你在那兩小時全程專注在這樣工作時，你的效率會快很多。我寧願在該兩小時全程投入該工作，然後就不會再想起它。這亦適用於我以往學習時的經驗，例如於公開試時亦習慣無論我的表現如何，於考試過後便不再回想考試內容，馬上忘記它並專注下一科。這亦是我一直的態度，久而久之便變成了一種management的技巧。而在EQ方面，我認為自己仍然學習中。很多人都稱讚我EQ好，可能是因為我的工作比較忙碌，同時亦需要接觸大量人群，常常會出現突發事件。而我亦承認自己可能擁有處理事情時保持冷靜等基本技巧，但我仍然不斷學習，因為身邊總會出現從未發生的突發事情，每個人都會有不同反應，而這些亦是我每天正在學習的事情。而我常常認為如果我們能成功完成一件事，每個人均十分滿意，誠然這是一件開心的事；但如果有一項工作我們未能成功完成，過程千蒼百孔，可能我們會不高興，但最重要的是我們如何有所得著。其實人很難從成功中學習的，我們很難從一份一百分的試卷中學習，但永遠對錯的那次印象最深，例如我們改正了一個錯字，下次就會記得正確寫法。當然我們會盡力完成每一項工作，但其實做錯了亦不要緊，只要我們想著這是一個學習過程，我們從中有所得著，便自然沒有甚麼值得沮喪、感到挫折的東西。

Wendy: 我亦認同取捨是一件十分重要的事情。另外，專注在做一項事情、從錯誤中學習亦是我十分同意的觀點。我想知道您在大學修讀甚麼學系呢？而它與你現在從事的行業有沒有關係呢？另外，您亦正體驗一個「斜桿」人生，而這種職業規劃令您覺得不亦樂乎，還是有時候覺得力不從心呢？

Helena: 其實我的「斜桿」人生並不在我的規劃裏，很多事情都是誤打誤撞出現的。在學時期，我很喜歡語言科目，例如中文和英文便是我最喜歡的科目，而我在理科方面卻表現不佳，基本上是一個文科生。中文和英文對我來說並沒有什麼難度，我很喜歡看書、寫作，而當時亦有人曾對我說：「你喜歡寫作，但將來不能靠它謀生的！」我不知道現在還會否發生這種情況，但當時總會有這種聲音出現。但當時家中並沒有傳來太多壓力，沒有要求我一定須向理科或其他生涯方向發展，只要是我喜歡的科目，而且成績不俗，便支持我繼續讀下去。當時我作文等卷別比較高分，但在一些數理科方面，讀起來則顯得有些辛苦。後來我在加拿大念大學，當時修讀經濟，同時副修法文及日文。因當地是法語地區，因此當時覺得不學習法文好像有點浪費，而且很多日常對話亦需要運用法語，可以藉此多加練習，接觸多一種語言。此外，我亦認為學習多一種語言定能對自己有些幫助，並不一定單單為了學習多一種知識。當時，我沒有想過將來職業定必需要於經濟有關，但我唯一知道自己會喜歡一些接觸人的職業。我認為當大家計劃將來路向時，現在很多人常常問一些十多歲的青少年的將來職業，其實他們不會知道自己的路向；相反如果他們切切實實地清楚自己的路向，這才是值得擔心的事情。但青少年可以做到的是，他們清楚哪些東西是他們喜歡的，哪些是他們不喜歡、一定不會選擇的，例如對我來説就是一些於數理科相關的工作，哪些是他們不介意的。而進入下一個層次，就是他們很喜歡、以及想多接觸的。以上均是我們可以問自己的東西，當時我的答案便是一些可以面對人的工作，而我們亦能藉此淘汰掉一些我們不想做的工作。當我大學畢業後，我擔任的職位亦與公關或活動統籌等工作相關。所以整個過程亦牽涉一些誤打誤撞的成分，因為我在中學時根本就不會知道甚麼是公關、甚麼是活動統籌。與我相比，你們尚能透過網上資源接觸多一點相關資料，對相關行業有更多認識。但當時就是因為我認為自己比較喜歡對人的工作，所以就選擇了這些工作。累積了一些經驗後，我亦有了自己的公關公司、活動統籌公司以及媒體。其實這些全都是需要對人的工作，例如出版雜誌及經營媒體等，均是適合我的職業，因為每天都需要與文字及不同的人打交道。當我報導不同人的故事時，其實這亦是與人有關的職業，所以整個過程亦牽涉誤打誤撞的成分。至於為何會變成一個「斜桿」人生，擁有不同公司、職業範疇，就是因為整個人不能停下來，對每項工作均有興趣，以及過程出現了很多機緣巧合，透過別人的鼓勵及支持才出現這樣的結果，例如公關公司成立便是因為客人鼓勵。當時我剛分娩，在家休養時有客戶委託我為他寫一份計劃書，而後來客戶覺得我寫得不錯，便叫我直接幫他去說服對方。在這種嘗試的過程中，客戶便鼓勵我直接開一家公司，正式與他們合作，而這亦是公關公司成立的起因。後來接觸更多的客戶，漸漸變成了不同範疇，但最後這些範疇都是互相有關係的。

Wendy: 那麼您有沒有特別喜歡哪個範疇或工作呢？

Helena: 其實沒有的。當我們做公關或活動統籌時，很多限期都會來得比較急，例如十天後有一個活動，這十天便需要不斷面對著這件事處理不同限期及工作，所以有些時候我好像會投放比較多的時間及精力。有些時候我都會問自己是否比較喜歡做公關或活動統籌呢？其實也同意這種想法，因為我很喜歡整個團隊一起工作，整件事對我來說很有活力，而活動的結果可能很好。甚麼是「好」呢？當活動完結時，如果活動參加者覺得開心、十分享受活動，你便知道活動十分成功，亦為我帶來成功感。而轉過頭來，當我回到辦公書「埋書」，出版一本雜誌時，這是我每個月都要做的工作。我要對著數份草稿，校對內容及排版，但同時我內心亦有一種喜悅，證明這亦是我喜歡的工作。還記得有一段時間我很忙碌，每天只有三到四個小時睡覺，但同時需要負責出版一本紀錄作者前往加爾各達，為德蘭修女的機構服務的自傳。那本自傳很厚，幸好我的編輯同事已完成所有編輯、排版等工作，只需我閱讀一次，進行最後檢查。但在如此忙碌的時期，還需要閱讀這本很厚的書，對很多人來說可能是一種壓力、一種負擔。有時候當我忙不過來時也曾出現這樣的想法，但當我翻開書本時，我真心感到高興，同時覺得比起這本書需要我，我更加需要這一本書，因為書本內容充滿了一些對我的提點。所以我發現自己亦十分喜歡擔任編輯這份工作，並不能告訴你我更喜歡那項工作。

Wendy: 我覺得這樣的生活很有意思。有些人十分熱愛自己的工作，而你則每天都在工作，我覺得你一定很喜歡自己的工作，當你十分忙碌時，仍然覺得很高興，這真是一件很好的事。

Helena: 當然過程期間也會遇到挫折，發生一些不開心的事，但我們常常討論甚麼是「喜歡」呢？其實就是在過程出現忘我的感覺，那麼你就可以確定自己喜歡這項東西。過程中出現的挫折其實都是小事來的...

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Editor: Jacky Cheung