#192 - Konflikte ansprechen, bevor sie dich verschlingen (TZI)

Update: 2025-09-14

Description

Konflikte klären bevor sie eskalieren mit TZI

Tilman Metzger: https://mediationsausbildung.de

Das Schaubild zu TZI: https://www.enneagramgermany.de/192

TZI Screenshot

⟩⟩ 𝐏𝐎𝐃𝐂𝐀𝐒𝐓 𝐔𝐍𝐓𝐄𝐑𝐒𝐓Ü𝐓𝐙𝐄𝐍:
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⟩⟩ 𝐁𝐄𝐒𝐂𝐇𝐑𝐄𝐈𝐁𝐔𝐍𝐆:
In dieser Episode sprechen Philipp und Tilman Metzger über ein Werkzeug, das für Teamarbeit, Führung und Mediation gleichermaßen entscheidend ist: die Themenzentrierte Interaktion (TZI). Auch wenn der Name auf den ersten Blick trocken klingt, entpuppt sich das Tool als hoch wirksame Methode, um Menschlichkeit, Vertrauen und Effizienz in Gruppen zu verbinden.

Gemeinsam zeichnen sie nach, wie Ruth Cohn die TZI entwickelt hat und warum sie bis heute so aktuell ist. Im Gespräch geht es darum, wie Teams lernen können, Irritationen, Missverständnisse und Konfliktkeime frühzeitig zu erkennen, Spannungen offen anzusprechen und so echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe zu ermöglichen. Dabei wird klar, dass TZI weit mehr ist als eine Technik – sie ist eine Haltung, die in einer Leistungsgesellschaft bewusst Raum für Offenheit, Scheitern und gegenseitige Unterstützung schafft.

Philipp und Tilman erläutern die vier Ebenen der TZI – Thema, Ich, Wir und Globe – und zeigen mit Beispielen aus ihrer Praxis, wie diese Struktur in Unternehmen, Organisationen und Ausbildungsgruppen wirkt. Sie diskutieren, welche Rolle Führungskräfte dabei einnehmen sollten, wie wichtig eine Kultur des Scheiterns ist und warum gerade Ehrlichkeit und Verletzlichkeit entscheidende Erfolgsfaktoren sind.

Abschließend geht es um den konkreten Ablauf einer TZI-Runde, ihre Grenzen und den Unterschied zur Mediation. Wer verstehen will, wie Gruppen ihre „Weisheit“ nutzen können und welche Haltung dafür nötig ist, bekommt in dieser Folge eine lebendige Einführung.

⟩⟩ 𝐓𝐈𝐌𝐄𝐂𝐎𝐃𝐄:
00:00 – Was dich erwartet
01:00 – Einleitung des Themas
04:12 – Was ist TZI? (Themenzentrierte Interaktion)
16:22 – Konfliktkeime frühzeitig erkennen
19:33 – Die Weisheit der Gruppe nutzen
22:29 – 4 inhaltliche Ebenen der TZI
23:43 – Ebene 1: THEMA (+ inhaltliche Führung)
27:52 – Ebene 2: ICH (+ Scheitern)
32:52 – Exkurs ins Scheitern (+ Beispiel)
37:46 – Scheitern der Führung als Vorbild-Funktion
42:47 – Ebene 3: WIR (+ menschliche Führung)
50:22 – Zwischenfazit der TZI-Anwendung
51:14 – Ebene 4: GLOBE (das Drum und Dran)
53:51 – Der Ablauf der TZI in 3 Schritten
56:55 – Wie oft sollte man eine TZI durchführen?
1:00:14 – Was wenn ein Konflikt in einer TZI eskaliert?
1:01:32 – Abschluss – mediationsausbildung.de