[本集學習重點]

1. 金融機構作業委託他人處理者，應簽訂書面契約，並依本辦法辦理。

2. 資料處理包括資訊系統之資料登入、處理、輸出，資訊系統之開發、監控、維護，及辦理業務涉及資料處理之後勤動作。
3. 信用卡發卡業務之行銷業務、客戶資料輸入作業、表單列印作業、裝封作業、交付郵寄作業，及開卡、停用掛失、預約現金、緊急性服務等事項之電腦及人工授權作業。